Kako se ponašati na intervjuu, savjet psihologa. Prvi intervju: kako se ponašati ako nemate radnog iskustva? Kako uspješno proći intervju i šta reći da bi se zaposlili? Šta uzeti na intervju

Dakle, poslodavac je pronašao Vaš životopis na web stranici Superjob, zainteresirao se i htio Vas pozvati na razgovor. Intervju za posao je kulminacija procesa zapošljavanja. Razgovor sa poslodavcem je stresan čak i za profesionalne i iskusne kandidate, pa je važno unaprijed razmisliti kako se ponašati tokom intervjua i kako odgovoriti na pitanja koja regruter postavlja tokom intervjua. Znate li kako uspješno proći intervju za posao i na šta se pripremiti? Superjob će vam pomoći da pronađete odgovore na ova pitanja!

1. Telefonski razgovor sa poslodavcem

Telefonski razgovor je vaša prva lična komunikacija sa budućim poslodavcem i važno je da u ovoj fazi ostavite dobar utisak. Čak i ako sekretar zakaže sastanak, on će svakako reći svom neposrednom pretpostavljenom ili osobi koja će vas intervjuisati o tome kako je razgovor prošao.

Šta treba da uradite tokom telefonskog razgovora koji prethodi razgovoru za posao?

Pojasnite na koju poziciju ste pozvani, postavite potrebna pitanja o upražnjenom mjestu. Ako vam pozicija u početku nije prikladna, ljubazno to prijavite i odbijte intervju, navodeći razumne argumente. Ne biste trebali gubiti dragocjeno vrijeme (vaše i poslodavca) na neperspektivne sastanke.

Napišite naziv firme, ime i prezime osobe sa kojom ste razgovarali i kontakt broj na koji ga možete kontaktirati u slučaju nepredviđenih okolnosti.

Saznajte ko će vas tačno intervjuisati i kako se zove. Ostavićete dobar utisak ako mu se pri susretu obraćate po imenu i prezimenu.

Saznajte tačnu adresu lokacije za intervju. Kada razgovarate o vremenu sastanka, planirajte ga tako da vas nijedan drugi posao ne ometa. Može se ispostaviti da tog dana imate zakazan jedan ili više intervjua s drugim poslodavcima, tada raspored intervjua treba isplanirati tako da vrijeme između uzastopnih intervjua bude najmanje 2-3 sata. Zapamtite da ne čekate minutni razgovor, već detaljan razgovor; tokom intervjua će vam biti postavljena pitanja o vašem radnom iskustvu i profesionalnim vještinama.

Unaprijed potražite informacije o tome kako se ponašati tokom intervjua. Saznajte koliko dugo traje razgovor za posao, da li ćete morati popuniti upitnik, polagati pismene testove ili obaviti praktične testne zadatke.

2. Priprema za intervju

Dakle, dogovorili ste termin sastanka sa poslodavcem, sada je vrijeme da krenete s pripremama za intervju. Šta treba učiniti?

Prvo pripremite dokumente koji bi mogli biti potrebni na intervjuu:

životopis u duplikatu;
pasoš;
diploma o obrazovanju sa umetkom;
diplome o dodatnom obrazovanju, potvrde o završenim kursevima, sertifikati itd. (ne treba da nosite sa sobom dokumenta koja se ne odnose na poziciju za koju se prijavljujete).

Preporučujemo da se unaprijed upoznate sa podacima o kompaniji u koju idete na razgovor. Povežite sve moguće kanale: idite na web stranicu kompanije na Internetu, koristite poslovne imenike, štampu ili druge izvore. Upoznajte se sa oblastima delovanja i istorijom kompanije (godina osnivanja, faze razvoja), proučite nazive divizija, zapamtite podatke o dostignućima kompanije itd. Tako ćete tokom razgovora sa poslodavcem moći pokazati ozbiljnost svojih namjera. Štaviše, čak i ako niste angažovani u ovoj kompaniji, u svakom slučaju ćete proširiti svoje vidike.

Zacrtajte rutu vašeg puta na intervju, izračunajte vrijeme koje trebate provesti na putu, dodajte još jednu rezervu vremena (30 minuta) u slučaju mogućih poteškoća u transportu na koje možete naići na putu. Prvo možete otići na lokaciju za intervju ako sumnjate da ćete na dogovoreni dan moći brzo i lako pronaći pravu zgradu.

Razmislite o odgovorima na pitanja poslodavca tokom intervjua, koji će se u ovom ili onom obliku svakako pojaviti tokom vašeg razgovora:

zašto ste napustili (odlučili da napustite) svoj posljednji posao; gde sada radis?
zašto želite da radite u našoj kompaniji?
Kako vaše aktivnosti kao zaposlenika mogu koristiti našoj kompaniji?
navedite svoje najveće prednosti i slabosti kao zaposlenika;
navedite svoja najveća dostignuća kao specijalista; Da li ste imali neuspeha u profesionalnoj delatnosti i koji su to bili?

Budite spremni dati istinite odgovore na pitanja intervjua (tokom intervjua ili nakon njega, laži će se sigurno pojaviti). Prilikom odgovora na pitanje: „Zašto ste odlučili da promijenite posao?“ — ne treba davati negativne povratne informacije o kolegama i menadžerima, ograničiti se na neutralne izjave: nedostatak mogućnosti za profesionalni razvoj, nepravilnost u primanju novčane naknade, udaljenost od kuće, nezgodan raspored rada itd.

Kada pričate o mogućem budućem poslu u novoj kompaniji, jasno dajte do znanja sagovorniku da ste zainteresovani za rad u ovoj kompaniji, možete joj biti od koristi kao specijalista, ali istovremeno morate imati jasnu ideju onoga što kompanija radi kako ne bi upala u nevolje. Ako uspijete da se ponašate korektno po ovom pitanju, vaše šanse da budete angažovani u ovoj kompaniji će se višestruko povećati.

Budite oprezni kada odgovarate na pitanja o svojim prednostima, a posebno slabostima, o svojim postignućima i neuspjesima. Pokažite dovoljno samokritičnosti prema svojoj osobi, to će podići vaš autoritet u očima vašeg sagovornika. Kada govorimo o vašim propustima, nije potrebno navoditi vaše najveće greške. Ovdje je najvažnije da možete pokazati da ste sami ispravili svoju grešku i spasili kompaniju od nevolja ili ih sveli na minimum.

Budite spremni za testove ili praktične zadatke (psihološke i stručne) koje poslodavac može zatražiti od vas.

Pripremite unaprijed pitanja koja želite postaviti poslodavcu.

Razmislite o odjeći koju ćete nositi na sastanku sa poslodavcem. Svima je poznata poslovica: „Odjeća te dočeka, pamet te isprati“. Neka prvi utisak o vama bude najpovoljniji. Naravno, odjeća mora odgovarati poziciji za koju se prijavljujete. Možda formalno poslovno odijelo nije prikladno za svaku poziciju, ali uredna odjeća u poslovnom stilu, čista kosa i nokti i ulaštene cipele sigurno će ostaviti potreban pozitivan utisak na vašeg sagovornika. U vašim rukama ne bi trebalo da bude torbi za kupovinu, torbi za kupovinu, masnih torbi sa namirnicama ili ruksaka!

3. Polaganje intervjua

Došlo je vrijeme za intervju koji bi mogao promijeniti vaš život! Šta treba da zapamtite kada idete na intervju?

Pokušajte doći na sastanak nešto ranije od zakazanog vremena. Bolje je da sačekate 10 minuta u recepciji nego da vas poslodavac čeka pola minuta. Zakašnjenje na sastanak, čak i zbog okolnosti koje su van vaše kontrole, 99% će uništiti sve nade da ćete dobiti posao u ovoj kompaniji.

Ako se iznenada dogodi takva situacija, smatrate da niste stigli na dogovoreno vrijeme, obavezno nazovite kontakt broj, izvinite se, objasnite razlog kašnjenja i saznajte može li vas poslodavac primiti nešto kasnije. isti dan ili ako postoji mogućnost da se sastanak pomjeri za neko drugo vrijeme.

Ako odlučite da uopšte ne idete na razgovor (predomislili ste se o radu u ovoj kompaniji, imate drugih hitnih stvari itd.), UVEK nazovite poslodavca i obavestite ga o tome, prvo se izvinite što ste ometali njegove planove . Neka vam dobar utisak koji ste stekli tokom preliminarnog telefonskog razgovora ništa ne pokvari!

Prilikom ulaska u kancelariju obavezno se pozdravite i zamolite uposlenika s kojim imate razgovor da bude obaviješten o vašem dolasku. Ako se od vas traži da malo pričekate, nemojte se ljutiti i shvatite to kao nepoštovanje prema sebi. Budite strpljivi i ne gubite osjećaj dobre volje s kojim ste otišli na sastanak.

Unaprijed isključite mobilni telefon kako ništa ne bi ometalo vaš razgovor.

Prilikom ulaska u kancelariju pozdravite se po imenu i prezimenu sa zaposlenikom sa kojim ćete razgovarati. Obavezno se nasmiješite. Recite da ste veoma zadovoljni što ste pozvani na razgovor sa ovom kompanijom. Na taj način možete unaprijed pridobiti svog sagovornika.

Sedite tako da vam lice bude okrenuto ka sagovorniku. Pomerite stolicu ako je potrebno. Ne ležati na stolici, ne prekrižiti noge ispod nje, ne uvlačiti ih; Nemojte nervozno petljati po ručki.

Pažljivo slušajte pitanja koja vam postavljaju, dok gledate u lice druge osobe. Počnite da odgovarate tek kada shvatite šta su vas pitali. Ako pitanje nije sasvim jasno, izvinite se i zamolite da ga ponovite. Međutim, nemojte pretjerivati - ni u kom slučaju ne biste trebali postavljati gotovo svako pitanje iznova.

Kada odgovarate na pitanje, pokušajte da ne pričate duže od 2-3 minuta. Ovo vrijeme je sasvim dovoljno da se općenito pokriju najvažnije informacije o najsloženijem pitanju. Jednosložni odgovori „da“ i „ne“, tihi glas će stvoriti utisak Vašeg nedostatka samopouzdanja i nesposobnosti da objasnite svoje gledište.

Ako se od vas traži da govorite o sebi, ne biste trebali ulaziti u duge razgovore o svojoj autobiografiji. Štaviše, neprihvatljivo je odgovoriti da je sve već napisano u životopisu. Recite nam nešto o svom obrazovanju i radnom iskustvu. Ovo će još jednom pokazati vaše profesionalne vještine i kvalitete.

Na intervjuu ćete imati priliku da postavite i ona pitanja koja ste unaprijed pripremili i ona koja su se pojavila tokom razgovora.

Ako ste zainteresovani za priliku za karijeru, važno je da budete u stanju da ispravno postavite ovo pitanje. Imajte na umu da ste pozvani u kompaniju na određenu poziciju, radi rješavanja određenog spektra problema. Ne omogućavaju sve pozicije napredovanje u karijeri. Osim toga, poslodavcima je teško razgovarati o ovom pitanju bez poznavanja vaših sposobnosti i sposobnosti. Ipak, sasvim je prikladno pitati poslodavca da li kompanija prakticira rotaciju kadrova, da li postoje mogućnosti za rast na ovoj poziciji na duži rok i obavezno pitati šta je za to potrebno (dodatno obrazovanje, kursevi usavršavanja, iskustvo , ili nešto drugo). Saznajte koji programi obuke ili razvoja zaposlenih postoje u kompaniji. Tada ćete izgledati kao ozbiljna i fokusirana osoba. A ovo je još jedan plus u vašu korist.

Otvoren osmeh, malo dobrog i nenametljivog humora, a onda će se male greške svakako oprostiti. Osmijeh ne ometa poslovni razgovor, naprotiv, ostavlja utisak da ste iskusna, a time i samouvjerena osoba.

Kada se na kraju razgovora opraštate od zaposlenika koji je obavio razgovor, obavezno mu zahvalite što vam je dao priliku da obavite intervju u ovoj kompaniji, bez obzira na konačan izbor koji poslodavac donese.

Sretno sa intervjuom!

Intervju za svakog kandidata za posao je svojevrsna stresna situacija, pa mu mnogi pristupaju sa strahom. I to je razumljivo, jer niko ne zna za šta će ga pitati. I ne samo početnici, već i oni koji su imali iskustva u takvim razgovorima suočavaju se sa sličnim problemom. Da biste bili sigurni u razgovoru s potencijalnim poslodavcem, morate znati odgovoriti na njegova pitanja.

Poziv na razgovor je mali, ali ipak uspjeh koji ste postigli u traženju posla. Sada morate razumjeti šta trebate reći na intervjuu kako biste od prvih riječi ostavili pozitivan utisak na svog budućeg menadžera.

Ni u kom slučaju ne smijete u potpunosti prepričati svoju biografiju kada se od vas traži da ispričate o sebi. Štaviše, ne morate potrošiti više od 3 minute na priču. U suprotnom, vaš monolog može dosaditi sagovorniku. Istovremeno, ne biste trebali dozvoliti ispitivaču da intervju pretvori u ispitivanje. Vaš zadatak je da izgradite dvosmjerni razgovor. Ovo je jedini način da se postigne naklonost regrutera.

Treba imati na umu da ćete tokom intervjua biti testirani i na otpornost na stres. Na to se morate unaprijed pripremiti i razmisliti o mogućim odgovorima na potencijalna pitanja. Ovo ne samo da će smanjiti vašu anksioznost, već će vam dati i samopouzdanje.

Važno je zapamtiti da se za intervju ne pripremate samo vi, već i poslodavac. Konkretno, nakon pregleda vašeg životopisa, menadžer u većini slučajeva pravi određene bilješke o njemu kako bi nešto razjasnio tokom razgovora. Stoga, ako ste jednostavno preuzeli uzorak životopisa s interneta i poslali ga na pregled bez izmjene, velika je vjerovatnoća da ćete jednostavno zeznuti prvo pitanje. Ovdje ne morate biti veliki psiholog da biste prepoznali istinu. Ponekad životopis sadrži vrlo nejasne fraze koje kandidat nikada ne bi mogao izgovoriti u normalnom razgovoru. Ovo je veoma primetno tokom razgovora.

Tokom intervjua, potrebno je da pokrijete samo onaj aspekt pitanja u koji ste dobro upućeni. Nema potrebe govoriti klišeima i naučenim frazama. Ovo neće ostaviti dobar utisak o vama.

Šta reći poslodavcu prilikom prijave za posao

Kako biste osigurali da poslodavac ima dobar utisak o vama, morate se unaprijed pripremiti za intervju. Ovdje je sve važno - od stila odijevanja i ponašanja do sposobnosti izražavanja misli.

Tokom razgovora sa poslodavcem, strogo je zabranjeno:

koristiti sleng;
dotaknuti se teme religije, politike itd.;
razgovarati o finansijskim i ličnim problemima.

Nema potrebe da na intervjuu svima pokazujete svoju svijest o problemu, razmetajući se svojim znanjem. Takvo ponašanje ne samo da može uzrokovati agresivnost poslodavca prema vama, već i ostaviti neprijatan utisak na vas kao osobu općenito. Morate istinito odgovoriti na postavljena pitanja. Nema potrebe izmišljati nešto ako se u stvarnosti niste susreli sa sličnim situacijama. Čim intervjueru date i najmanji razlog da posumnja u vašu ispravnost, on će postavljati mnogo više pitanja o istim činjenicama i događajima, zbunjujući vas dok ne priznate.

Ako imate neke privatne projekte i poslove koje ste radili van radnog vremena, a nisu upisani u radnu knjižicu, o tome možete obavijestiti svog poslodavca. Ovo će samo potvrditi činjenicu vaše profesionalnosti.

Svako sam odlučuje šta će reći kada se prijavljuje za posao, a o čemu je bolje šutjeti. Najvažnije je da odgovori budu iskreni i da poslodavac ima utisak o vama kao kompetentnom sagovorniku u određenim stvarima.

Kako pravilno govoriti kada se prijavljujete za posao

Odgovori na pitanja potencijalnog poslodavca trebaju biti jasni i koncizni. Ako pitanje zahtijeva konkretan odgovor, ne biste trebali ništa izmišljati kako odgovor ne bi izgledao prekratko sagovorniku. Ako ste u toku razgovora napravili neku grešku ili jednostavno pogrešili, potrebno je da se skromno izvinite i da nastavite razgovor dalje.

Da biste osigurali uspješan intervju, morate slijediti nekoliko jednostavnih pravila:

tokom razgovora ne pokušavajte da izazovete simpatije kod sagovornika;
nema potrebe da se priča o bolestima i porodičnim problemima;
nema potrebe da vršite pritisak na regrutera svojim znanjem;
O minulom radu treba da govorite neutralno.

Stoga, kada razmišljate o svom govoru na intervjuu, morate uzeti u obzir sve ove tačke. Preporučljivo je nekoliko puta uvježbati svoj govor pred ogledalom, obraćajući pažnju na svoje geste.

Kako se ponašati na intervjuu? Koja pitanja se postavljaju tokom intervjua i koji su najtačniji odgovori? Kako se pravilno pripremiti za posao?

Zdravo, dragi čitaoci! Jedan od autora poslovnog časopisa HeatherBober.ru, Aleksandar Berežnov, danas je sa vama i naš je gost Ksenia Borodina - specijalista za zapošljavanje, psiholog.

Ksenia je već obavila stotine intervjua i zna sve zamršenosti ovog važnog događaja. Naš gost će podijeliti trikove i tajne prakticiranja HR stručnjaka i dati efikasne preporuke onima koji traže posao.

U jednom od prethodnih članaka smo detaljno govorili o tome. I sada dolazimo do logičnog nastavka teme – intervjua.

1. Šta je intervju i koji oblik ima?

Ksenija, pozdrav. Predlažem da počnete od najvažnije stvari. Recite nam šta je intervju, kako ide i koje vrste intervjua postoje? Ovo je neophodno kako bi naši čitaoci shvatili kuda idu i šta da očekuju, jer će nekima od njih ovo biti prvo iskustvo dobijanja posla.

Zdravo Saša. Počnimo s definicijom.

Intervju- Ovo proces upoznavanja tražioca posla i potencijalnog poslodavca (njegovog predstavnika), zbog čega 2 strane žele da dobiju potrebne informacije o tome koliko su pogodne jedna za drugu.

Postoji nekoliko vrsta toga.

Na primjer, individualni i grupni intervjui razlikuju se na osnovu broja učesnika.

Individualni intervju. Održava se jedan na jedan, pri čemu poslodavac ili njegov zastupnik učestvuje s jedne strane, a podnosilac zahtjeva s druge strane.
Grupni intervju. Po pravilu ga obavlja profesionalni regruter (specijalista za selekciju kadrova) iz kompanije kojoj je potreban kadar sa grupom potencijalnih kandidata za konkurs. Grupni intervjui se najčešće vode za masovna slobodna radna mjesta u kompanijama, na primjer, za poziciju „menadžera prodaje“.

Intervjui se također mogu podijeliti prema broju “instanci” za donošenje odluka. Po ovom principu se dijele na jednoslojni I više nivoa.

Po pravilu, za rukovodeće pozicije koje ne zahtevaju visok nivo obuke i veliku odgovornost, kandidati prolaze kroz jednog anketara. Takvi intervjui se nazivaju jednostepeni, odnosno uključuju razgovor sa jednom osobom.

Ukoliko želite da dobijete poziciju prodavača u prodavnici kućanskih aparata, onda ćete češće imati razgovor sa direktorom prodavnice u kojoj se očekuje Vaše dalje zaposlenje. Ovo je primjer intervjua na jednom nivou.

Intervjui na više nivoa zahtijevaju od kandidata da se sastane sa predstavnicima nekoliko nivoa upravljanja.

Na primjer, ako se prijavljujete za poziciju stručnjaka za marketing u velikoj kompaniji kao što je Coca-Cola, tada će vas intervjuirati šef regionalne podružnice, šef odjela marketinga pogona kompanije i direktor ove biljke.

Ponekad se intervjui na više nivoa vode lično sa svakim „nivoom“, a ponekad se komunikacija sa kandidatom odvija na daljinu.

Zahvaljujući razvoju modernih sredstava komunikacije, neki menadžeri radije obavljaju intervjue putem Skypea (rjeđe telefonom).

Ovo je posebno tačno u slučajevima kada podnosilac zahteva traži posao sa mogućnošću preseljenja u drugu regiju ili čak drugu zemlju.

Često sam proces intervjua izaziva stres za kandidata. Uostalom, u pravilu, osoba šalje svoj životopis u nekoliko organizacija odjednom i dobije poziv na intervju, ponekad istog dana u intervalu od nekoliko sati.

A svaki takav sastanak, na kojem se trebate kompetentno predstaviti, zahtijeva i fizički i emocionalni napor.

2. Faze intervjua

Ksenia, mislim da su sada naši čitatelji stekli ideju o intervjuu kao procesu i njegovim karakteristikama, a sada predlažem da razgovaramo o fazama kroz koje kandidat prolazi tokom procesa intervjua i karakteristikama svake od njih.

Zaista, cijeli proces intervjua se može podijeliti na: 4 faze:

Telefonski razgovor;
Priprema za sastanak;
Intervju;
Rezimirajući.

Svaki od njih ima svoje karakteristike o kojima je potrebno razgovarati kako biste vi, kao kandidat, što efikasnije prošli kroz svaku od faza i dobili poziciju za koju se prijavljujete.

Faza 1. Telefonski razgovor

Ovo je prva faza direktne komunikacije sa predstavnikom kompanije za koju se prijavljujete. Obično je rezultat podnošenja životopisa toj kompaniji.

Ako je kompanija manje ili više velika, tada će vas u većini slučajeva nazvati zaposlenik zadužen za zapošljavanje.

Kada razgovarate s njim, budite ljubazni i zapamtite njegovo (njeno) ime i po mogućnosti njegov položaj. Zatim navedite gdje tačno trebate doći (adresu) i u koje vrijeme. Takođe navedite svoj kontakt telefon.

Ako trebate nešto ponijeti sa sobom, na primjer, pasoš, obrazovni dokument ili portfolio, onda će vam regruter o tome reći tokom telefonskog razgovora.

Faza 2. Priprema za sastanak

U ovoj fazi preporučujem da zamislite svoj budući intervju sa potencijalnim poslodavcem i „proživite“ ga. Ovo će posebno važiti za ljude koji se boje samog intervjua ili imaju strah da će propasti sastanak sa regruterom.

Da biste se uklopili u proces i prevazišli moguće strahove, predlažem da uradite vježbu "sastanak sa predsednikom". To se radi dan prije intervjua.

Zamislite da ste pozvani u Kremlj i da sada sjedite na sastanku sa predsjednikom zemlje. Video kamere voditelja TV kanala su uperene u vas, a gomila novinara snima sve što kažete.
Pokušajte zamisliti sebe u ovoj situaciji i naviknite se na ovu ulogu. Razmislite šta ćete pitati predsjednika i šta želite da mu kažete. Koja će vam pitanja postaviti i kako ćete na njih javno odgovoriti?
Da biste obavili ovu vježbu, ostanite sami da vas niko ne ometa i provedite 7-15 minuta zamišljajući takav sastanak u svim detaljima.

Onda idite na intervju. Nakon takve „vizualizacije“, zagarantovano je da ćete je lakše proći. Uostalom, već ste doživjeli najstrašniji intervju u svom životu.

Još par riječi o pripremi.

Priprema za intervju uključuje 3 važne tačke:

Priprema samoprezentacije i njena proba;
Priprema portfolia (nagrade, članci o vama), radova i primjera koji potvrđuju vašu kompetenciju za ovo upražnjeno radno mjesto;
Odmor i dalji ulazak u „stanje resursa“. Ovaj izraz se odnosi na vaše radno stanje u kojem ste maksimalno fokusirani i produktivniji.

Faza 3. Intervju

Da biste detaljno razumjeli kako proći intervju za posao, morate biti spremni na razne nijanse.

Na primjer, vrlo često će vam specijalista koji razgovara sa vama postavljati pitanja i nuditi dovršenje malih zgrada (slučajeva).

Slučaj- radi se o modeliranju (analizi) problematične ili nestandardne situacije i načinima njenog rješavanja od strane kandidata (podnosioca prijave).

Pretpostavimo da se prijavljujete za poziciju predstavnika prodaje ili menadžera prodaje.

Kako biste testirali vašu erudiciju, otpornost na stres, kreativno razmišljanje i profesionalno znanje, regruter će vam dati slučajeve za analizu.

Primjer slučaja:

Regruter : Na putu ste na sastanak sa važnim klijentom. Veliki pregovori koje morate voditi, ako su uspješni, mogu vam donijeti mjesečni nivo prihoda i unapređenje. Odjednom vam se auto pokvari nasred puta. Vaši postupci?
Vi: Izaći ću iz auta i pokušati uzeti taksi ili se odvesti do mjesta sastanka sa klijentom.
Regruter : Vozili ste se udaljenom cestom daleko od grada, ovdje nema prolaznog saobraćaja.
Vi: Pogledaću na navigatoru gde se nalazim i zvati taksi do ovog mesta.
Regruter : Nemate navigator i telefon vam je mrtav.
Vi: Pokušaću sam da popravim kvar auta i onda nastavim vožnju.

I tako vas vaš regruter može „voziti“, svaki put komplikujući uslove u kojima se nalazite.

Kako sam shvatio, ovo se radi kako bi se vidjelo da li će vas takva viša sila baciti u omamljenost i koje ćete opcije za izlazak ponuditi (test domišljatosti)?

Saša, potpuno u pravu. Također, HR specijalista u ovom slučaju želi vidjeti koliko dugo ćete pokušavati pronaći izlaz iz trenutne situacije (testiranje vaše upornosti).

Jedan od veoma popularnih slučajeva se zove "prodaja olovke". Koristi se uglavnom u intervjuima vezanim za zapošljavanje stručnjaka za prodaju, ali ponekad regruteri „igraju“ slične igre sa kandidatima za druge pozicije.

Faza 4. Sumiranje

Ako ste na sastanku bili sigurni i jasno odgovorili na sva pitanja stručnjaka za ljudske resurse, onda ćete imati velike šanse da dobijete posao koji želite.

Na kraju intervjua, biće vam rečeno u kom vremenskom roku ćete dobiti odgovor ako budete angažovani. Ako idete na intervju na više nivoa, onda pričekajte odgovor o prolasku sljedeće faze.

obično kažem ovo:
Ako vam se tog i tog dana ne javim do tog i tog dana, to znači da smo donijeli odluku u korist drugog kandidata.

Možete i sami pitati regrutera kada tačno očekivati rezultat intervjua i u kom će on obliku biti.

Sada, ako dobijem posao, sigurno ću raditi na mogućim slučajevima. Ksenia, siguran sam da će naše čitatelje zanimati kako se ponašati tokom intervjua i šta bi moglo zbuniti stručnjaka za ljudske resurse u ponašanju ili izgledu kandidata za posao?

Saša, zaista je vrijedno shvatiti da što je viši i odgovorniji položaj za koji se potencijalni zaposlenik prijavljuje, to se pred njega postavljaju veći zahtjevi.

Dozvolite mi da iznesem nekoliko opštih ključnih tačaka iz moje prakse koje svi kandidati, bez izuzetka, moraju uzeti u obzir prilikom intervjua za posao.

Urednost i urednost. Ovo se ne odnosi samo na vaš izgled, već i na vaše stanje u cjelini. Nikada ne dolazite na razgovor u alkoholisanom stanju, nakon "burnog odmora" ili neprospavane noći. U očima stručnjaka za selekciju kadrova, odmah ćete steći status "vesele", a time i ostatak procesa relevantnosti intervjua će biti dovedena u pitanje.
Ljubaznost i dobro ponašanje. Za koju god poziciju da se prijavite, dobro ponašanje i primjereno ponašanje sigurno će vam dodati bodove. Saznajte ime vašeg sagovornika i oslovite ga imenom. Štaviše, trebalo bi da ga kontaktirate tačno onako kako se predstavio. Na primjer, ako je regruter rekao da se zove Ivan, nazovite ga "Vi". “Ivane, to si rekao...” Ako je rekao svoje ime i patronim, onda se upravo ovako treba obratiti svom sagovorniku.
Poznavanje stručne terminologije. Regruteru će se sigurno svidjeti ako bez zlostavljanja termine, upotrijebite ih 3-4 puta tokom intervjua i objasnite kako primjenjuju (koristili) ove termine u praksi. Na primjer, ako kažete da ste na prethodnom poslu mogli povećati prodaju za 30% u mjesec dana zbog povećanja konverzije, analizirajući broj dolaznih zahtjeva i veličinu prosječnog čeka, onda će se to računati kao plus tebi.
Opšti nivo erudicije. Također možete par puta u temi spomenuti poznate knjige koje ste čitali ili seminare iz svoje specijalnosti koje ste pohađali tokom godine. Regruteri obraćaju pažnju na čovjekovu žeđ za znanjem i želju za samoobrazovanjem. Ovo je posebno važno ako se prijavljujete za liderske ili „intelektualne“ pozicije u kompaniji.

Jednom riječju, morate se “prodati” i pokazati se sa najbolje strane. Štaviše, to se mora učiniti kako sa profesionalne tačke gledišta, tako i sa stajališta općih ljudskih vrijednosti i pravila. Ako želite da se zaposlite, važno je da tačno i jasno odgovorite na pitanja stručnjaka za ljudske resurse.

4. Pitanja i odgovori na intervjuu

Čuo sam da postoje brojna pitanja koja gotovo svi regruteri postavljaju onima koji traže posao. Ksyusha, možeš li dati neke primjere i dobre odgovore na njih?

Da naravno.

Pored slučajeva koje ćete dobiti tokom intervjua, da biste ga uspješno prošli, morat ćete odgovoriti na brojna „škakljiva“ pitanja. Takođe ih vaš regruter ne bira nasumično.

Na kraju krajeva, odluka da vas zaposli zavisi od toga kako im odgovorite.

Pitanja na intervjuu i tačni odgovori na njih:

Reci nam nešto o sebi.Činilo bi se kao jednostavan zadatak, ali za mnoge ljude upravo u ovom trenutku počinje omamljenost: "mukanje" ili "zanovijetanje". Ovdje se morate predstaviti sa najbolje strane u okviru konkursa za koji se prijavljujete. Recite nam ukratko o svom obrazovanju, radnom iskustvu i postignućima po kojima se izdvajate kao specijalista. Govorite jasno, bez suvišne vode i filozofiranja.
Zašto ste napustili prethodni posao? Recite nam ovdje o svojoj motivaciji „do“, odnosno da težite razvoju i novim radnim mogućnostima koje trenutno vidite na ovoj poziciji. Nemojte reći „od“ u smislu motivacije, odnosno „pobegao sam od loših uslova, niske plate i propadajuće ekipe“. Ni u kom slučaju nemojte grditi svoje prethodno radno mjesto ili bivšeg menadžera. Uostalom, svaka osoba, pa i vaš sagovornik, misliće da ćete, ako u budućnosti promijenite posao, negativno govoriti i o njegovoj kompaniji.
Gdje vidite sebe za 5-10 godina ili svoje planove na duži rok? Najbolji odgovor je da svoju profesionalnu budućnost povežete sa ovom kompanijom. Na taj način ćete steći utisak o sebi kao o zainteresovanom radniku koji je spreman da posveti mnogo vremena ovom poslu. Uostalom, fluktuacija osoblja nigdje nije dobrodošla.
Da li imate neke slabosti (nedostatke)? Ako jeste, navedite 3 od njih. Postavljanjem ovakvog pitanja regruter želi da shvati nivo vaše zrelosti.Osoba koja kaže da ne vidim nikakve nedostatke kod sebe ili dugo razmišlja kako da odgovorim na ovo pitanje izgubiće poene u očima kadrovski specijalista. Ne odgovarajte na sljedeći način: „Moji nedostaci: često kasnim, imam sukobe sa kolegama (uprava), lijen sam.” Ovdje je najbolje reći da ste “radoholičar”, odnosno volite se baciti na posao, a to nije uvijek tačno, “perfekcionista” – težite savršenstvu u svemu i zbog toga ponekad izgubite brzina. I vaš treći nedostatak je želja da uspostavite dobre odnose sa svima. A ponekad ste previše ljubazni prema svojim podređenima, jer ne želite da ih kaznite zbog lošeg kvaliteta obavljenog posla.
Navedite svoje prednosti. Razgovarajte o svojim pravim prednostima koje su direktno primjenjive na posao za koji se prijavljujete i navedite primjere sa činjenicama i brojkama. Na primjer: „Vjerujem da je jedna od mojih prednosti sposobnost razmišljanja u brojkama. Na prethodnom poslu sam analizirao prodajni lijevak, identifikovao obrasce i na osnovu toga razvio novi model prodaje koji je kompaniji donio dodatnu zaradu 500.000 rubalja ili 15 % u prvom mjesecu implementacije mog marketinškog modela.”
Da li ste pravili greške na prethodnom poslu? Koji? Evo, iskreno nam reci koje si tačno greške imao. Ali najvažnije je da se ne smatraju fatalnim i svakako dopunite odgovor na ovo pitanje činjenicom da ste ih sami ispravili. Na primjer, kupcu ste izdali pogrešan mobilni telefon i on se vratio u radnju da ga zamijeni. I uspjeli ste ne samo da izbjegnete konfliktnu situaciju, već i da mu prodate dodatnu opremu za kupljeni mobilni uređaj.
Koji nivo naknade (plate) očekujete? Ovdje morate objektivno procijeniti svoje kompetencije, reći koliko želite dobiti i opravdati korist poslodavca ako se odluči u korist vas kao zaposlenika. Također analizirajte nivo plata koje nude slične kompanije za slična slobodna radna mjesta.
Kako ste čuli za našu kompaniju? Obično ovo pitanje postavlja predstavnik poslodavca kako bi saznao koji kanal za traženje kandidata radi. Ovo pitanje nije zeznuto, već je jednostavno informativno i ima za cilj optimizaciju potrage za kadrovima za datu organizaciju. Samo odgovorite onako kako jeste, na primjer, saznao sam za konkurs na web stranici vaše kompanije.

Pored odgovora na uobičajena pitanja, sastavio sam tabelu da pokažem koji su ključni kriterijumi važni za kandidata i kako se potvrđuju.

Vizuelna tabela glavnih kriterijuma za ocjenjivanje kandidata tokom intervjua

Prva kolona sadrži kriterij ocjenjivanja, a druga je indirektan dokaz da kandidat posjeduje ovaj kriterij.

№	Kvaliteta kandidata	Dokaz
1	Iskrenost	Sposobnost da na primjerima iskreno govorite o svojim nedostacima
2	Nivo stručnih kompetencija	Primjeri mjerljivih postignuća u dosadašnjem radu, nagrade i portfolio
3	Otpornost na stres i volja	Pokazuje smirenost kada analizira slučajeve
4	Takt	Pristojan ton, meki gestovi, otvoreno držanje
5	Kreativnost	Brzi i nestandardni odgovori na škakljiva pitanja regrutera
6	Opšti nivo pismenosti	Ispravan govor i upotreba termina

5. Kako proći intervju za posao - 7 glavnih pravila

Odnosno, kako ja razumijem, intervju je prilično kreativan proces i nema jasnih standarda u njegovom vođenju ili je sve individualno?

Potpuno u pravu, Saša. Svaki HR stručnjak pristupa procesu intervjua drugačije. Postoje regruteri koji jednostavno tehnički „provedu“ kandidata kroz listu pitanja, određujući njegove profesionalne kvalifikacije. prikladnost.

Ja to radim malo drugačije. Odnosno, procesu intervjua pristupam individualno za svakog kandidata. Pokušavam ne samo da ga klasifikujem po principu „pogodan/nepogodan“ kao specijalistu, već i da odredim njegov psihološki tip, karakteristike motivacije i unutrašnjeg potencijala.

Ovo je sjajno, pokazuje da zaista volite ono što radite. Ksenija, prijeđimo sada na najvažniji blok našeg intervjua i razgovarajmo o tome koja pravila kandidat treba slijediti tijekom intervjua od početka do kraja kako bi maksimizirao šanse da dobije željeni posao?

Ako se morate podvrgnuti intervjuu, onda se pridržavajte sljedećih pravila i tada će vam intervju zasigurno otvoriti put ka karijeri i finansijskim mogućnostima na vašem novom poslu.

Pravilo 1. Saznajte sve o potencijalnom poslodavcu

Ovo je prva i veoma važna faza pripreme.

Prvo, ove informacije će vam pomoći da znate s kim ćete raditi duže vrijeme (moguće nekoliko godina). Otvorite internet, štampajte medije i pogledajte šta tačno razlikuje vašeg potencijalnog poslodavca od drugih kompanija. Možda je to uvođenje inovacija, uslova rada ili metoda promocije (marketinga).
Drugo, svi podaci i činjenice koje ste saznali o potencijalnom poslodavcu pomoći će vam tokom intervjua. Tokom intervjua pohvalite kompaniju i pokažite svoje znanje o činjenicama o njoj. Sve ovo će se pozitivno odraziti na konačnu odluku o vašoj kandidaturi.

Šta trebate znati o kompaniji za koju se prijavljujete:

Istorija stvaranja i upravljanja. Kada se pojavio - godina osnivanja. Ko je sada lider, a ko je ranije bio na čelu. Koje su karakteristike poslovnog stila upravljanja i koja je životna filozofija višeg menadžmenta. Također saznajte šta simbolizira korporativni identitet i logo kompanije i kakva je njena korporativna kultura. Koje vrijednosti su u osnovi organizacije.
Glavne aktivnosti.Šta ova organizacija proizvodi ili prodaje, ili možda pruža usluge. Šta ih čini posebnim? Zašto je odabrala baš ovaj segment tržišta?
Karakteristike poslovanja. Da li kompanija ima konkurenciju i ko su oni? U kom obimu poslovanja organizacija posluje, na kojoj teritoriji (grad, regija, država ili međunarodna kompanija). Kako sezonalnost i drugi faktori utiču na uspeh kompanije. Koliko zaposlenih ima i kakva je njihova organizaciona struktura?
Dostignuća i važni korporativni događaji. Možda je organizacija nedavno pobijedila na natječaju ili otvorila novu kancelariju. Ove informacije će također biti korisne za sveobuhvatno razumijevanje aktuelnih poslova kompanije.
Činjenice i brojke. Koliki je tržišni udio kompanije u svom segmentu i njeni finansijski pokazatelji: prihod, stopa rasta, broj klijenata i otvorenih kancelarija.

Imajući sveobuhvatne informacije o svim karakteristikama budućeg poslodavca, sigurno ćete dobiti prednosti u odnosu na ostale kandidate.

Pravilo 2. Pripremite samoprezentaciju i uvježbajte je

Kada se nađete na intervjuu, u većini slučajeva od vas će se tražiti da govorite o sebi. Kao što sam ranije rekao, upravo ovaj zahtjev zbunjuje mnoge podnosioce zahtjeva.

Kako vas ovo ne bi iznenadilo, morate se unaprijed pripremiti.

Samoprezentacija- ovo je kratka i sažeta priča o sebi u kontekstu konkursa za koji se prijavljujete.

Ja to naglašavam posebno u kontekstu konkretnog upražnjenog radnog mjesta. Odnosno, naglasak u pričanju o sebi treba biti na onim kvalitetima, iskustvu i znanju koji će vam pomoći da riješite probleme u okviru vašeg budućeg rada.

Na primjer, ako se prijavljujete za radno mjesto menadžera prodaje, tada nam u sklopu svoje samoprezentacije recite koje ste nedavno pohađali kurseve prodaje i kakvo iskustvo imate u ovoj oblasti. Možda ste toliko zaljubljeni u ovu temu da ste napravili vlastitu web stranicu ili “klub uspješnih prodavača” u svom gradu.

Ako imate obrazovanje koje će vam pomoći u takvom poslu, na primjer u sljedećim specijalnostima: marketing, oglašavanje, PR, onda se fokusirajte na ovo. Ako imate građevinsko ili medicinsko obrazovanje, onda jednostavno recite da imate srednje ili visoko obrazovanje, bez navođenja profila.

Preporučljivo bi bilo da navedete smjer obrazovanja ako ćete u okviru zanimanja “menadžer prodaje” prodavati proizvode u sličnoj industriji.

Na primjer, ako se prijavljujete za posao u trgovačkoj kompaniji koja se bavi prodajom građevinskog materijala, onda će građevinsko obrazovanje biti prednost u vašoj situaciji.

Ne biste se trebali fokusirati na svoj hobi u samoprezentiranju, osim ako to ima pozitivan utjecaj na vaše radne rezultate.

Kako pravilno pripremiti samoprezentaciju za intervju

Uvjetno podijelite cijeli svoj govor na nekoliko blokova.

Na primjer, vaša samoprezentacija može se sastojati od 4 glavna dijela, međusobno povezana u značenju:

Obrazovanje i profesionalno iskustvo.
Vaša postignuća sa činjenicama i brojkama.
Prednosti rada sa vama za poslodavca.
Vaši profesionalni planovi za budućnost.

Nakon što ste isplanirali svoju samoprezentaciju, vrijeme je da je uvježbate.

Prvo porazgovarajte o svim točkama koje planirate iznijeti kadrovskom stručnjaku na razgovoru.

Zatim sedite ispred ogledala i, gledajući u sebe, recite sve što ste pripremili, po svom planu. Najvjerovatnije ćete prvi put nešto zaboraviti ili početi mucati. Tada je vaš zadatak da usavršite svoju priču i zamislite da ste sada na predstojećem sastanku i pričate o sebi voljenom.

Činjenica
Mnogi ljudi imaju psihološku barijeru kada je u pitanju predstavljanje sebe u najboljem mogućem svjetlu.

Pravilo 3. Pridržavamo se odgovarajućeg “koda oblačenja”

Po pravilu, određene profesije zahtijevaju poseban stil odijevanja. Dakle, ako se prijavljujete za slobodno radno mjesto, onda bi vaš nastup na intervjuu trebao biti primjeren.

Za muškarce Svijetle boje košulje i tamne pantalone ili farmerke će dobro doći.
Za devojke ovo može biti bluza, suknja dovoljne dužine i cipele s niskom potpeticom.

Ako vaš budući rad uključuje aktivnu interakciju s ljudima lično, onda će u ovom slučaju zahtjevi za vašim stilom odijevanja biti posebno visoki.

Jedini izuzeci od pravila su „kreativne“ profesije. Na primjer, dizajner ili fotograf može sebi priuštiti da dođe na intervju u ekstravagantnoj odjeći. U ovom slučaju, vaš stil odjeće će naglasiti nestandardni pristup rješavanju kreativnih problema.

U svim ostalim slučajevima, "klasični" i poslovni stil su vaša opcija za dobit!

Takođe, pored osnovnog stila odevanja, dobrodošlo je prisustvo dodataka.

Dodatna oprema može uključivati:

ručni sat;
kravata;
dekoracija;
stilski notepad;
olovka;
torba (torbica).

Pravilo 4: Vodite pisane beleške tokom sastanka

Indikator opšteg nivoa kandidatove pripremljenosti za regrutatora je da li prvi kandidat ima notes i olovku. Ako vodite bilješke tokom procesa intervjua, to će vam prije svega biti vrlo zgodno. Na kraju krajeva, na osnovu vaših bilješki, moći ćete postavljati pojašnjavajuća pitanja ili tražiti pojašnjenje detalja zapošljavanja i drugih uslova budućeg rada.

Do kraja sastanka imat ćete sve na dohvat ruke. Ovo je posebno korisno ako idete na nekoliko intervjua odjednom s različitim kompanijama, tako da možete uporediti uslove rada u različitim organizacijama i donijeti informiranu odluku.

Također je potrebno voditi bilješke ako idete na intervju na više nivoa. Zapisivanje glavnih tačaka na papiru pomoći će vam da zapamtite ono o čemu se razgovaralo na sastanku i da se bolje pripremite za sljedeće faze intervjua.

Pravilo 5. Napravite listu pitanja za regrutera

Obično će na kraju sastanka vaš sagovornik pitati imate li pitanja za njega. Da biste to učinili, unaprijed razmislite o tome šta biste željeli dodatno naučiti.

Neka pitanja za regrutera možete pripremiti unaprijed kod kuće, a neka zapisati direktno na sastanku u obliku bilješki. Da biste to učinili, morate imati notes i olovku sa sobom.

Unaprijed se pobrinite da vaša bilježnica bude pravilnog estetskog izgleda. To znači da ako se radi o "iznošenoj" hrpi požutjelih čaršava u koju ste "umotali ribu", onda će vas to označiti kao neurednog potencijalnog zaposlenika.

Sve bi trebalo biti harmonično - ovo je važan princip za uspješan intervju.

Pravilo 6. Ponašajte se samouvjereno i prirodno tokom intervjua

Ne pokušavajte da „stavite masku“, ne budite svoji, niti pokušavajte previše da ugodite svom sagovorniku. Neprirodno ponašanje je ljudima lako čitljivo. Vaši izrazi lica, gestovi i stil razgovora nehotice će vas izvući na površinu.

Bolje je krenuti drugim putem da biste postigli pozitivan rezultat. Pridržavajte se osnovnih pravila lijepog ponašanja, budite pristojni i taktični.

Ne prekidajte sagovornika, razgovarajte mirno, ali sa nekim entuzijazmom u glavi.

Morate intuitivno razumjeti gdje i šta je prikladno reći. Uostalom, intervju je proces zajedničkog odlučivanja o saradnji dvije strane: vas i poslodavca.

Pravilo 7. Pitamo kada i u kom obliku će vam biti objavljeni rezultati

Nadam se da ćete koristeći ova jednostavna pravila lako proći intervju za posao. Na kraju sastanka saznajte kada i u kom obliku možete očekivati odgovor o rezultatima intervjua.

Jednostavno rečeno, kako znate da li ste primljeni ili ne?

Obično će vam regruter sam na kraju reći da će odgovor biti tog i tog dana, na primjer prije 18 sati.

Svojim podnosiocima zahtjeva kažem da ako vas tog i tog dana, na primjer 26. septembra, ne nazovem prije 18:00, to znači da niste prošli intervju.

Pozvati i lično reći svima da je njihova kandidatura za datu poziciju odbijena obično je previše problematično.

Ovdje funkcionira pravilo:
“Zvali smo - čestitam, primljeni ste! Ako se nisu javili, vaša kandidatura nije prošla.”

6. 5 uobičajenih grešaka tokom intervjua

Ako želite uspješno proći razgovor za posao i to bez “buke i prašine”, onda treba izbjegavati greške o kojima ću govoriti u nastavku.

To je upravo ono što većina kandidata radi, a zbog jednostavnog nepoznavanja osnovnih stvari ne uspijevaju, gube priliku da naprave dugo očekivanu karijeru.

Greška 1. Strah od intervjua ili sindrom „školca“.

Još jednom ponavljam da je intervju proces međusobnog izbora i obe strane su ravnopravni učesnici u tom procesu.

Neki ljudi koji traže posao dolaze na sastanak i ruke im se tresu, dlanovi im se znoje, glas im drhti. Upravo takvo ponašanje je tipično za studente i školarce prilikom polaganja ispita. Čini se da su u položaju zeca kojeg gleda boa constrictor.

Nema potrebe da se plašite intervjua.

Velika je greška misliti da će vas sada mučiti zao ujak ili tetka. Uostalom, kadrovski stručnjak kojem je povjereno da zaposli osobu je u pravilu prijateljska i pažljiva osoba, čiji je cilj pronaći baš tu „zlatnu polugu“ u hrpi rude i gline.

Ako svojim talentima, kompetentnim govorom blistate kao zlato i na razgovoru pokažete prave primjere postignuća i svojih kompetencija, onda ne sumnjajte da ćete biti primljeni za ovaj posao!

Greška 2. Prolazak intervjua bez pripreme

U gotovo svakom prethodnom bloku našeg intervjua govorio sam o važnosti pripreme prije intervjua.

Nemojte zanemariti ovo pravilo.

Impromptu je dobar u mnogim situacijama, ali ne i tokom intervjua. A kao što mnogi ljudi znaju, najbolji improvizacija je pripremljena improvizacija.

Slijedite sva gore opisana pravila i posljedice ove greške neće utjecati na vas.

Greška 3. Pretjeran razgovor od srca do srca sa regruterom

Ponekad se kandidati toliko zanose tokom procesa intervjua da se udalje od glavne teme i počnu „izlivati dušu“ stručnjaku za kadrove.

Ova greška se često nalazi kod neiskusnih kandidata ili kandidata za niže tehničke pozicije, kao što su utovarivač, skladištar, radnik i tako dalje.

Ova greška se po pravilu ne dešava među spremnijim kandidatima koji konkurišu za odgovornije pozicije u kompaniji.

Ali ipak zapamtite da ne biste trebali skrenuti s teme ako želite da se zaposlite u dobroj organizaciji i da tamo uživate poštovanje koje zaslužujete.

Greška 4. Loše zdravlje i stres kao faktor neuspjeha

Svašta se može desiti u životu, a ako imate zakazan intervju za sutra u 10 sati, a osećate se loše ili vam se desilo nešto ozbiljno što vas je potpuno uznemirilo, pokušajte da pomerite sastanak. U tom slučaju unaprijed obavijestite predstavnika poslodavca telefonom.

Na kraju krajeva, svašta se može dogoditi: dijete se razboli i treba u bolnicu, rođak doživi nesreću, ili se jednostavno otrovate ustajalom hranom.

Nemojte ići na intervju sa depresijom, neraspoloženjem ili loše raspoloženjem.

Greška 5. Netaktičnost, prkosno ponašanje

Neki ljudi koji traže posao su „čvrsti kao tenkovi“ i pretvaraju intervju u emisiju, pokazujući ne najbolje kvalitete. Oni koji vole da se svađaju sa svojim sagovornikom sigurno neće dobiti posao koji žele.

Ako se osoba ponaša netaktično i bez poštovanja prema partneru, to ga odmah karakterizira kao svađala i potencijalno nepodobnog zaposlenika.

Kao što je mačak Leopold rekao u poznatom crtiću: "Momci, hajde da živimo zajedno!"

Dakle, potrebno je da se sprijateljite sa svojim sagovornikom.

Nakon sastanka, predstavnik Vašeg poslodavca treba da ima utisak o Vama i kao o dobrom stručnjaku u svojoj oblasti i kao o prijatnoj i kulturnoj osobi.

Nemojte praviti ovih 5 uobičajenih grešaka i uspjeh će vam biti zagarantovan!

7. Vizuelni primjeri kako uspješno proći intervju sa TV kanala “Uspjeh” u programu “Kadrovske odluke”

Ovdje želim da vam dam neke stvarne primjere intervjua sa stručnim komentarima.

Obavezno ih pripazite, jer izvana je mnogo lakše analizirati prednosti nekih kandidata i greške koje prave.

1) Intervju za poziciju menadžera prodaje za korporativna putovanja:

2) Intervju za poziciju pomoćnika direktora:

3) Intervju za poziciju TOP menadžera:

Ostale epizode ovog programa možete pronaći na YouTube-u. Moguće je da će među njima biti i studija slučaja konkursa za koji se prijavljujete.

8. Zaključak

Ksenija, hvala ti puno na ovako detaljnim odgovorima. Nadam se da će sada našim čitaocima biti mnogo lakše da prođu razgovor za posao.

Pripremite se za intervju unaprijed;
Na sastanku se ponašajte prirodno i ne brinite;
Pridržavajte se pravila oblačenja;
Budite optimistični i prijateljski raspoloženi sa svojim sagovornikom.

Aleksandre, hvala ti što si me pozvao. Nadam se da ćemo i dalje sarađivati.

Želim vam svima puno sreće i napredovanja u karijeri!

Prvo, hajde da pokušamo da shvatimo kako pravilno govoriti tokom intervjua kada se prijavljujete za posao i šta ne treba govoriti na intervjuu, kao i kako se uopšte ponašati.

Najbolja opcija je da budete ljubazni prema svim zaposlenima u organizaciji s kojima se susrećete, bilo da se radi o HR zaposleniku ili samom šefu.

Prilikom vaše prve posjete, gotovo sigurno ćete morati popuniti neke formulare ili, bolje je to učiniti dobrovoljno, bez negodovanja na broj pitanja.

Gledajte u oči svog sagovornika, ne dozvolite da vam pogled odluta.

Ne biste trebali biti pretjerano nervozni ili sebi dozvoliti da budete previše veseli.

Kada se prvi put sretnete, posebnu pažnju morate obratiti na svoju ličnost. Na primjer, odaberite formalno poslovno odijelo u kojem ćete odmah izgledati značajno.

Vodite računa o čistoći, svojoj frizuri i dodacima. Ni pod kojim okolnostima se ne smijete pojavljivati u prljavoj, izgužvanoj odjeći, otvorenim predmetima ili previše upadljivim dodacima.

Dakle, pripreme su završene, a šta reći na razgovoru da bi se zaposlili?

Kako pravilno komunicirati sa poslodavcem?

Poslodavac će prije svega obratiti pažnju na sljedeće vaše kvalitete::

izgled;
društvenost;
inteligencija;
kompetentnost u pitanjima koja se moraju rješavati na radnom mjestu;
nekonfliktan, susretljiv;
prisustvo radnog iskustva;
želja za radom i postizanjem karijernog rasta;
energije.

Kada se prvi put sretnete sa poslodavcem, to je važno. I jasno razumjeti kako komunicirati u .

Sljedeće tačke su od velike važnosti:

Šef postavlja pitanja. Ne biste ga trebali bombardirati beskrajnim "zašto" i "zašto"; najbolje je pažljivo slušati informacije koje vam on govori. Kako razgovarati na razgovoru za posao?

Pokušajte odgovoriti na sva postavljena pitanja što potpunije i jasnije. Odgovori moraju biti detaljni i sadržavati samo potrebne riječi.

Ne laži. Ne treba izmišljati lažne razloge za napuštanje prethodnog posla ili uljepšavati svoje zasluge i sposobnosti. Zapamtite da je sve ovo lako provjerljivo, a ako ne želite da završite u glupoj poziciji, uvijek govorite istinu.

Pripremite svoj životopis unaprijed i odštampajte ga kada idete na intervju.

Koristite termine iz oblasti pozicije koju želite da dobijete. Na primjer: “Vjerujem da bi se prodaja u vašoj prodavnici automobila mogla povećati za 10% implementacijom novog modela prodaje.”

Ako vas poslodavac pita o vašim nedostacima, nema potrebe da se unaprijed „ocrnjujete“ izjavom da volite surfati internetom, spavati dugo i često kasnite. Šta je u ovom slučaju bolje reći na intervjuu? Prihvatljivo je to reći ovako: „Ja sam veoma strog prema sebi“, „veoma sklon čistoći“. Ovo će vas zapravo pokazati sa najbolje strane, predstavljajući vas kao urednu, čistu i odgovornu osobu. Opširnije smo razgovarali o tome o kojim kvalitetama treba govoriti na intervjuu, a o kojima je bolje šutjeti.

Mnogi ljudi pitaju: „Šta da kažem na intervjuu ako dugo nisam radio?“ U ovom slučaju vrijedi opravdati razloge ne ulazeći u lične detalje.

Više informacija o tome kako se ponašati naći ćete na intervjuu kako biste ostavili dobro mišljenje o sebi i dobili posao.

Kako pravilno komunicirati sa podnosiocem zahtjeva?

Kako tačno odgovoriti na pitanja?

Šta reći na razgovoru za posao? Najvažnije pravilo je da pažljivo slušate, bez okretanja glave ili ometanja stranih predmeta ili drugih ljudi.

Ne treba odgovarati jednosložno, bolje je dati detaljan odgovor u 3-4 rečenice, i to do tačke.

Ako govorite o svom životu, onda se ne biste trebali sjećati svih njegovih događaja, počevši od vrtića, bolje je ograničiti se na obrazovanje, bračni status i poslovna putovanja. Bolje je unaprijed zapisati moguća pitanja i uvježbati odgovor pred ogledalom kod kuće. Također možete pripremiti informacije o sebi i svom dosadašnjem zaposlenju.

Tokom intervjua, aplikant takođe može postavljati svoja pitanja. Najvažnije je da su jasni i da imaju predstavu o obimu budućeg posla. Nemojte odmah uskočiti u pitanja o plati.

Vrlo često tokom intervjua postavljaju pitanja poput ovog: zašto želite da radite za nas? Kako na njih tačno odgovoriti i šta reći na razgovoru da biste se zaposlili, pročitajte na našoj web stranici. I saznaćete koja se škakljiva pitanja mogu postaviti i koje odgovore na njih trebate dati.

Kako da ne odgovaraš?

Prilikom odgovaranja na pitanja poslodavca treba izbjegavati sljedeće moguće greške:

dugo ćuti, razmišljajući o odgovoru;
jednosložni odgovori;
govoriti previše tiho, preglasno ili nerazumljivo;
pokažite svoju nervozu okretanjem u stolici ili okretanjem;
govori neumjesno, mucaj.

Sada znate šta da kažete na razgovoru za posao, hajde da pogledamo šta ne bi trebalo da kažete.

Šta ne bi trebalo da kažete na intervjuu?

U nekim slučajevima se dešava da sagovornik ostavi odličan utisak svojim iskustvom i veštinama, ali tokom intervjua odjednom kaže nešto što mu odmah poništava mogućnost da radi u ovoj kompaniji. Postoji li nešto što ne biste trebali reći tokom intervjua? Da, definitivno.

Neophodno je izbjegavati ovakve "greške":

Loše pričate o svom šefu na prethodnom poslu. Na primjer: "ovaj Ivan Ivanovič nas je sve stalno iritirao."

Više nego jednom.

Pričaj o tome šta želiš. Za poslodavca to nije važno, važno je samo ono što kompaniji treba.

Pitajte za bolovanje. Ovu temu je najbolje izbjegavati, jer nema poslodavaca koji bi bili zadovoljni stalnom bolešću svojih podređenih.

Ne pričajte o ličnim stvarima. Na primjer: „Sad mi je tako teško, razvela sam se od muža i preselila na drugi kraj grada, pa tražim novi posao.“

Ne možete koristiti sleng. Neprikladno je i previše pričati, jer poslodavci cijene prije svega jasnoću i specifičnost. Prvo dobro razmislite šta ćete reći na intervjuu.

Još jedna poenta iz ovog odeljka je ono što ne treba da kažete na razgovoru za posao: ne morate da pokazujete da ste pametniji od svih ostalih, nemojte zatrpavati sagovornika naučnim terminima i pojmovima.

U svakom slučaju, za tako važan događaj kao što je intervju, morate unaprijed uzeti u obzir sve nijanse. Čak i ako ga ne položite, nemojte se previše uznemiriti – to je neprocjenjivo iskustvo iz kojeg možete učiti za budućnost. E, sad dobro znate o čemu razgovarati na razgovoru za posao.

Pogledajte video: kako se pripremiti i šta reći na razgovoru za posao.

Gotovo svaka odrasla osoba (i ne toliko odrasla) suočava se s potrebom traženja posla. U teoriji, sve je prilično jednostavno: napravite životopis koji odražava sve vaše najbolje kvalitete, pošaljite ga agencijama za zapošljavanje ili direktno kompanijama, šarmirajte anketara tokom intervjua i krenite na posao. Međutim, u praksi se ispostavlja da u svakoj fazi postoje zamke koje nas mogu spriječiti da dobijemo posao iz snova.

Obično se prvi sastanak sa potencijalnim poslodavcem dešava na razgovoru. Evo nekoliko savjeta kako ga položiti s maksimalnom koristi za svoju buduću karijeru.

Morate se pripremiti za intervju. Zapremite se pričama iz vlastitog života koje odražavaju vaše najbolje kvalitete. “Najbolji” u kontekstu intervjua znači “prikladan za poziciju”. Odnosno, ako idete na razgovor za poziciju menadžera prodaje, ne biste trebali opisivati svoju skromnost. Ovdje su prikladniji primjeri vaše sposobnosti da uvjeravate i pronađete zajednički jezik sa različitim ljudima. Ovo su primjeri, jer se vjeruje da čovjekovo prošlo ponašanje najbolje može predvidjeti njegove buduće uspjehe.
Govorite u stvar. Ne treba se zanositi pričama iz vlastitog života, neka vam one služe samo kao ilustracija vašeg profesionalizma. Kada konstruišete svoj odgovor, uvijek morate zapamtiti samo pitanje i striktno se pridržavati njegovog okvira, bez pribjegavanja lirskim digresijama.
Kada idete na intervju, pokušajte pronaći što više informacija o kompaniji. Pripremite listu pitanja koja vas zanimaju. Zapamtite da se intervju ne odnosi samo na vas; iz njega možete naučiti dovoljno da odlučite da li je posao pravi za vas. A za to morate znati na šta obratiti pažnju.
Najbolje je biti svoj na intervjuu.. Pokažite svoje kvalitete koji odgovaraju poziciji za koju se prijavljujete. Ako to zahtijeva kritičnost i samostalno razmišljanje, ne treba sve prilagođavati anketaru. Naprotiv, on će od vas očekivati da aktivno izražavate i branite svoje mišljenje, a možda čak i da vas na to provocirate.
Budite spremni na "neprijatna" pitanja o vašoj biografiji. Prije intervjua, pregledajte svoj životopis i uvjerite se da možete jasno objasniti zašto ste napustili prethodni posao i zašto ste prije tri godine sjedili kod kuće dva mjeseca. Pitanja se mogu odnositi na vašu porodicu, prijatelje i bivše kolege.
Čuvajte svoje dostojanstvo. Ako vam se čini da je anketar otišao predaleko u svojim pitanjima, da postavljena pitanja više nisu direktno vezana za vaš budući rad, nema ničeg lošeg u tome da pitate zašto ih postavlja. Ne bi trebalo da ulazite u pozu, ali ako ljubazno zamolite sagovornika da objasni zašto je postavljeno pitanje koje vas je zbunilo, ništa se loše neće dogoditi. Na kraju, stvar se direktno tiče vas i imate pravo da zaštitite svoje interese.
Pokažite da ste spremni za razvoj. Kada vas pitaju o vašim negativnim kvalitetama (čitaj: neprikladnim za poziciju), važno je pokazati da ste zapravo upoznati s njima i ili ih nadoknaditi snagama ili raditi na sebi kako biste ih poboljšali. Naravno, ako posao zahteva, pre svega, recimo brzinu razmišljanja, a pod stresom vam je teško da brzo razmišljate, upoznati ste sa svojim nedostacima i o tome pričate na razgovoru, postavlja se pitanje zašto trebam ovaj posao. Ali, po pravilu, to se ne dešava. Niko nije savršen, ali razuman čovek pokušava da izabere posao koji mu odgovara. Na primjer, uopće nije iznenađujuće čuti "stidljivost" od osobe koja radi sa računarom ili drugim neživim predmetima.
Isto važi i za pitanje vaših profesionalnih neuspjeha. Vaš sagovornik najvjerovatnije dobro razumije da nijedna karijera ne bi bila potpuna bez njih, zbog čega se ova tema često pojavljuje u intervjuima. Budite spremni da pričate o njima i pokažite da razumete svoje greške i znate kako da postupite da se situacija ne ponovi. Nema potrebe da se pravdate ili odgovornost prebacujete na kolege ili okolnosti. Poslodavci cijene sposobnost da mirno priznate svoje greške i izvučete zaključke iz njih.
Nema potrebe da lažete tokom intervjua. Laž je odmah uočljiva, a vaš sagovornik može odlučiti da je ili patološki lažov ili budala. U oba slučaja vaša laž će ukazivati na to da ne znate kako da priznate svoje greške i da se prilagodite situaciji. Ovo nisu najbolje osobine za dobrog zaposlenog.
Nemojte precijeniti važnost intervjua. Profesionalno iskustvo, zahtjevi ili uvjeti rada, kao i ponuda i potražnja za određenim stručnjacima igraju vrlo važnu ulogu.

Tekst: Ekaterina Orel, Lika Borovaya

Možda bi bilo korisno pročitati: