Як поводитися на співбесіді поради психолога. Перша співбесіда: як поводитись, якщо немає досвіду роботи? Як вдало пройти інтерв'ю і що казати, щоб узяли? Що взяти на співбесіду

Отже, роботодавець знайшов Ваше резюме на сайті Superjob, зацікавився та захотів запросити Вас на співбесіду. Співбесіда прийому працювати — це своєрідна кульмінація процесу працевлаштування. Інтерв'ю з роботодавцем викликає стрес навіть у професійних і досвідчених претендентів, тому важливо заздалегідь продумати, як поводитися на співбесіді, як відповідати на запитання, що ставлять на співбесіду рекрутер. Чи знаєте Ви, як успішно пройти співбесіду на роботу, до чого бути готовою? Знайти відповіді на ці запитання допоможе Superjob!

1. Телефонна розмова з роботодавцем

Телефонна розмова – це Ваше перше особисте спілкування з майбутнім роботодавцем, і важливо вже на цьому етапі справити гарне враження. Навіть якщо призначатиме зустріч секретар, він обов'язково розповість безпосередньому керівнику або тому, хто проводитиме з Вами співбесіду, про те, як пройшла розмова.

Що ж потрібно встигнути зробити під час телефонної розмови, яка передує співбесіді при прийомі на роботу?

Уточніть, на яку посаду Вас запрошують, поставте необхідні питання щодо вакантної посади. Якщо позиція Вам не підходить, ввічливо повідомте про це і відмовтеся від співбесіди, навівши обґрунтовані аргументи. Не слід витрачати дорогоцінний час (своє та роботодавця) на безперспективні зустрічі.

Запишіть назву компанії, ім'я та прізвище тієї людини, з ким Ви розмовляли, контактний телефон, яким можна зв'язатися з ним у разі непередбачених обставин.

Дізнайтесь, хто саме проводитиме з Вами співбесіду, як її звуть. Ви справите хороше враження, якщо звернетеся до нього на ім'я та по батькові під час зустрічі.

Дізнайтеся точну адресу місця співбесіди. Обговорюючи час зустрічі, плануйте його так, щоб інші справи Вам не завадили. Може виявитися, що у Вас у цей день призначено ще одну чи кілька співбесід з іншими роботодавцями, тоді графік співбесід потрібно спланувати так, щоб час між послідовними співбесідами був не менше 2-3 годин. Пам'ятайте, що на Вас чекає не хвилинна розмова, а ґрунтовна бесіда, на співбесіді прозвучать питання про Ваш досвід роботи, професійні навички.

Заздалегідь знайдіть інформацію про те, як поводитись на співбесіді. Дізнайтеся, скільки триває співбесіда при прийомі на роботу, чи Вам доведеться заповнювати анкету, проходити письмові тести, виконувати практичні тестові завдання.

2. Підготовка до співбесіди

Отже, про час зустрічі з роботодавцем Ви домовилися, тепер саме час зайнятися безпосередньою підготовкою до співбесіди. Що потрібно зробити?

Спочатку підготуйте документи, які можуть знадобитися на співбесіді:

резюме у двох примірниках;
паспорт;
диплом про освіту з вкладишем;
дипломи про додаткову освіту, сертифікати про закінчення курсів, посвідчення тощо. (Не слід брати з собою документи, які не мають відношення до посади, на яку Ви претендуєте).

Рекомендуємо Вам заздалегідь ознайомитися з інформацією про компанію, до якої Ви йдете на співбесіду. Підключіть усі можливі канали: зайдіть на сайт компанії в інтернеті, використовуйте ділові довідники, пресу чи інші джерела. Ознайомтеся з напрямками діяльності та історією компанії (рік освіти, етапи розвитку), вивчіть назви підрозділів, запам'ятайте інформацію про досягнення компанії тощо. Тим самим під час розмови з роботодавцем Ви зможете продемонструвати серйозність своїх намірів. При цьому навіть якщо Вас не візьмуть саме в цю компанію, Ви у будь-якому випадку розширите свій світогляд.

Намітьте маршрут поїздки на співбесіду, розрахуйте час, який потрібно витратити на дорогу, додайте ще запас часу (хвилин 30) на випадок можливої транспортної скрути, з якою Ви можете зіткнутися в дорозі. Можна попередньо з'їздити до місця проведення співбесіди, якщо Ви сумніваєтеся, що у призначений день зможете швидко та без проблем знайти потрібну будівлю.

Продумайте відповіді на запитання роботодавця на співбесіді, які обов'язково пролунають у ході Вашої розмови:

чому Ви пішли (вирішили піти) з останнього місця роботи; де Ви зараз працюєте?
Чому Ви хочете працювати саме в нашій компанії?
Яка користь Ваша діяльність як співробітника може принести нашій компанії?
назвіть свої найбільші переваги та слабкості як співробітника;
назвіть Ваші найбільші здобутки як фахівця; чи були у Вас невдачі у професійній діяльності, і які вони?

Готуйтеся давати правдиві відповіді на запитання на співбесіді (під час інтерв'ю або після брехня обов'язково спливе). Відповідаючи на запитання: «Чому Ви вирішили змінити роботу?» — не слід давати негативні відгуки про колег та керівників, обмежтеся нейтральними висловлюваннями: відсутність можливостей для професійного зростання, нерегулярність в отриманні грошової винагороди, віддаленість від дому, незручний графік роботи тощо.

Говорячи про можливу майбутню роботу в новій компанії, дайте зрозуміти співрозмовнику, що Ви зацікавлені працювати саме в цій компанії, можете бути їй корисні як фахівець, але при цьому Ви повинні чітко уявляти, чим займається компанія, щоб не потрапити в халепу. Зумієте правильно повести себе в цьому питанні — Ваші шанси прийняти на роботу в цю компанію зростуть у кілька разів.

Відповідаючи на запитання про свої переваги та особливо недоліки, про досягнення та невдачі, будьте обережні. Виявіть достатню самокритичність до своєї персони, це підніме Ваш авторитет в очах співрозмовника. Говорячи про свої недогляди, необов'язково наводити свої найбільші промахи. Тут головне, щоб Ви могли показати, що Ви самі виправили свій промах і позбавили компанію неприємностей або звели їх до мінімуму.

Будьте готові до тестів чи практичних завдань (як психологічних, так і професійних), які роботодавець може запропонувати Вам пройти.

Підготуйте наперед питання, які Ви хотіли б поставити роботодавцю.

Продумайте одяг, у якому підете на зустріч із роботодавцем. Всім знайоме прислів'я: «Зустрічають по одязі, проводжають за розумом». Нехай перше враження про Вас буде найсприятливішим. Звичайно, одяг повинен відповідати тій посаді, на яку Ви претендуєте. Можливо, строгий діловий костюм доречний не для кожної посади, проте охайний одяг у діловому стилі, чисте волосся та нігті, начищене взуття обов'язково справлять необхідне позитивне враження на Вашого співрозмовника. Жодних господарських сумок, авосек, замусолених пакетів з продуктами, рюкзаків у ваших руках не повинно бути!

3. Проходження співбесіди

Ось і настала година співбесіди, яка може змінити ваше життя! Про що потрібно пам'ятати під час проходження співбесіди?

Намагайтеся прийти на зустріч трохи раніше призначеного терміну. Краще ви зачекайте 10 хвилин у приймальні, ніж роботодавець чекатиме на вас півхвилини. Запізнення на зустріч, навіть за обставин, що не залежать від вас, на 99% перекреслить всі надії на отримання роботи в цій компанії.

Якщо раптом все-таки така ситуація сталася, ви відчуваєте, що не встигаєте до призначеного часу, обов'язково зателефонуйте, попросіть пробачення, поясніть причину вашого запізнення і дізнайтеся, чи зможе роботодавець прийняти вас у цей же день трохи пізніше або є можливість перенести зустріч. Інший час.

Якщо ви взагалі вирішили не ходити на співбесіду (передумали працювати в цій компанії, у вас інші термінові справи тощо). Нехай гарне враження про вас, отримане у попередній розмові телефоном, нічого не зіпсує!

Входячи в офіс, обов'язково привітайте, попросіть повідомити про ваш прихід співробітнику, з яким у вас призначено співбесіду. Якщо вас попросять трохи почекати, не варто обурюватись і сприймати це як неповагу до себе. Запасіться терпінням та не втрачайте почуття доброзичливості, з яким ви йшли на зустріч.

Заздалегідь відключіть мобільний телефон, щоб ніщо не могло перешкодити вашій розмові.

Заходячи в кабінет, привітайтеся, звертаючись на ім'я та по батькові до співробітника, з яким розмовлятимете. Обов'язково усміхніться. Скажіть, що вам дуже приємно запрошення на співбесіду саме до цієї компанії. Цим ви зможете заздалегідь привернути до себе співрозмовника.

Сядьте так, щоб ваша особа була звернена до співрозмовника. Пересуньте стілець, якщо це потрібно. Не розвалюйтесь на стільці, не схрещуйте ноги під ним, не підтискайте їх; не смикайте нервово руками ручку.

Уважно слухайте питання, які вам ставлять, дивлячись при цьому в особу співрозмовника. Починайте відповідати тільки тоді, коли зрозумієте, що вас запитали. Якщо питання не зовсім зрозуміле, то, вибачившись, попросіть ще раз повторити його. Однак не перестарайтеся — перепитувати майже кожне запитання в жодному разі не можна.

Відповідаючи на запитання, намагайтеся не казати більше 2-3 хвилин. Цього часу цілком вистачить, щоб загалом висвітлити найважливішу інформацію з найскладнішого питання. Односкладні відповіді «так» і «ні», тихий голос створять враження вашої невпевненості в собі, невміння пояснити свою думку.

Якщо вас попросять розповісти про себе, не слід пускатися у великі розмови про свою автобіографію. Тим не менш, неприпустимо відповідати, що у резюме вже все написано. Розкажіть про свою освіту, висвітлить досвід роботи. Це продемонструє зайвий раз ваші професійні навички та якості.

На співбесіді ви матимете можливість поставити і ті питання, які ви підготували заздалегідь, і ті, які виникли у вас під час розмови.

Якщо вас цікавить можливість кар'єрного зростання, то важливо зуміти правильно поставити це питання. Майте на увазі, що вас запрошують до компанії на конкретну посаду, вирішення певного кола завдань. Не всі посади передбачають кар'єрне зростання. Крім того, роботодавцям складно обговорювати це питання, не знаючи ваших можливостей і здібностей. Проте цілком доречно дізнатися у роботодавця, чи практикується в компанії ротація кадрів, чи існують у віддаленій перспективі можливості зростання з даної позиції та обов'язково запитати, що для цього потрібно (додаткова освіта, курси підвищення кваліфікації, напрацювання досвіду чи ще щось) . Дізнайтеся, які програми навчання або підвищення кваліфікації співробітників існують у компанії. Тоді ви виглядатимете серйозною і цілеспрямованою людиною. А це ще один плюс на вашу користь.

Відкрита посмішка, трохи хорошого і ненав'язливого гумору, і тоді невеликі промахи вам обов'язково пробачать. Діловій розмові посмішка не заважає, навпаки, залишається враження, що ви досвідчена, а тому впевнена в собі людина.

Прощаючись після закінчення співбесіди зі співробітником, який його проводив, обов'язково подякуйте за надану вам можливість пройти співбесіду в цій компанії незалежно від остаточного вибору роботодавця.

Успіхів на співбесіді!

Співбесіда для кожного кандидата на роботу є своєрідною стресовою ситуацією, тому багато хто ставиться до неї з певною острахом. І це цілком зрозуміло, адже ніхто не знає, про що його питатимуть. І з подібною проблемою стикаються не лише новачки, а й ті, хто мав досвід подібних розмов. Щоб бути впевненим у розмові з потенційним роботодавцем, необхідно знати, як відповідати на запитання.

Запрошення на співбесіду – невеликий, але все ж таки успіх, який ви досягли в пошуках роботи. Тепер треба зрозуміти, що треба говорити на співбесіді, щоб з перших слів справити на майбутнього керівника позитивне враження про себе.

У жодному разі на прохання розповісти про себе не варто повністю переказувати свою біографію. Більше того, на розповідь потрібно витратити трохи більше 3-х хвилин. В іншому випадку ваш монолог може стомити інтерв'юера. Водночас не потрібно дозволяти інтерв'юеру співбесіду перетворити на допит. Ваше завдання – побудувати двосторонню бесіду. Тільки так можна досягти розташування рекрутера.

Слід пам'ятати, що на співбесіді вас також перевірятимуть на стійкість до стресів. До цього потрібно бути готовим заздалегідь та продумати варіанти відповідей на потенційні питання. Це не тільки зменшить хвилювання, а й надасть вам впевненості у собі.

Необхідно пам'ятати про те, що до співбесіди готуєтеся не тільки ви, а й роботодавець. Зокрема, ознайомившись із вашим резюме, керівник у більшості випадків робить на ньому певні позначки, щоб уточнити щось під час розмови. Тому, якщо ви просто скачали зразок резюме в інтернеті і не переробивши його відправили на розгляд, велика ймовірність того, що на першому ж питанні ви просто «проколитеся». Тут не треба бути великим психологом, аби розпізнати правду. Іноді в резюме вказуються занадто химерні фрази, яких претендент ніколи не зможу б вимовити у звичайній розмові. Це дуже добре помітно під час розмови.

На співбесіді потрібно висвітлювати лише той бік питання, в якому ви добре знаєтеся. Не треба говорити штампами та завченими фразами. Це не сприятиме створенню гарного враження про вас.

Що говорити роботодавцю при влаштуванні на роботу

Щоб у роботодавця залишилося про вас добре враження, необхідно заздалегідь підготуватися до співбесіди. Тут важливо все – від стилю одягу та поведінки до вміння викладати свої думки.

У процесі розмови з роботодавцем категорично забороняється:

використовувати сленги;
торкатися теми релігії, політики тощо;
говорити про фінансові та особисті проблеми.

Не треба на співбесіді всім виглядом показувати всіх обізнаність у питанні, виставляючи свої знання напоказ. Така поведінка може не тільки викликати у роботодавця агресію до вас, але й залишить неприємні враження як про особистість загалом. Відповідати на ці запитання потрібно правдиво. Не треба щось вигадувати, якщо насправді ви не стикалися із подібними ситуаціями. Варто дати найменший привід інтерв'юеру засумніватися у вашій правоті, як він поставить ще масу питань за тими самими фактами та подіями, заплутуючи вас доти, доки ви не зізнаєтеся.

Якщо у вас є якісь приватні проекти та роботи, якими ви займалися за робочий час, але вони не знайшли свого відображення у трудовій книжці, про це можна розповісти роботодавцю. Це лише підтвердить факт вашого професіоналізму.

Про те, що потрібно говорити при влаштуванні на роботу, а про що краще промовчати, кожен вирішує сам. Головне – щоб відповіді були щирі і у роботодавця складалося про вас враження, як про компетентного у певних питаннях співрозмовника.

Як правильно говорити при влаштуванні на роботу

Відповіді на питання потенційного роботодавця мають бути чіткими та лаконічними. Якщо питання має на увазі конкретну відповідь, не варто щось вигадувати, щоб відповідь не видалася інтерв'юеру надто короткою. Якщо в процесі розмови ви і припустилися будь-якої помилки або просто обмовилися, потрібно скромно вибачитися і продовжити розмову далі.

Щоб співбесіда пройшла результативно, потрібно дотримуватись кількох простих правил:

у процесі розмови не намагайтеся викликати з боку інтерв'юера співчуття до себе;
не потрібно говорити про хвороби та сімейні проблеми;
не потрібно тиснути на рекрутера своїми знаннями;
слід нейтрально відгукуватися про минулу роботу.

Таким чином, продумуючи промову на співбесіді, обов'язково потрібно взяти до уваги всі ці моменти. Бажано свою промову прорепетирувати кілька разів перед дзеркалом, звертаючи увагу на жестикуляцію.

Як поводитися на співбесіді? Які питання задають на співбесіді та які відповіді на них найбільш правильні? Як грамотно підготуватись до прийому на роботу?

Здрастуйте, шановні читачі! З вами один з авторів бізнес-журналу Олександр Бережнов і сьогодні у нас в гостях Ксенія Бородіна - спеціаліст з підбору персоналу, психолог.

Ксенія вже провела сотні співбесід та знає всі тонкощі цього важливого заходу. Наша гостя поділиться фішками та секретами практикуючих HR-фахівців та дасть дієві рекомендації претендентам на роботу.

В одній із попередніх статей ми докладно розповіли про те, . І тепер підійшли до логічного продовження теми – проходження співбесіди.

1. Що така співбесіда і в якій формі вона проходить

Ксенія, вітаю тебе. Пропоную почати з найголовнішого. Розкажи, будь ласка, що така співбесіда, як вона проходить та які види співбесід існують? Це потрібно для того, щоб наші читачі розуміли, куди їм доведеться потрапити і чого чекати, тому що для деяких з них це буде першим досвідом роботи.

Саша Привіт. Почнемо з визначення.

Співбесіда- це процес знайомствапретендента на роботу та потенційного роботодавця (його представника) в результаті якого 2 сторони хочуть отримати необхідну інформацію про те, наскільки вони підходять один одному.

Існує кілька його видів.

Наприклад, за кількістю учасників розрізняють індивідуальну та групову співбесіду.

Індивідуальна співбесіда.Проходить віч-на-віч, де беруть участь роботодавець або його представник з одного боку і здобувач з іншого.
Групова співбесіда.Як правило, проводиться професійним рекрутером (фахівцем із підбору персоналу) з боку компанії, яка потребує персоналу, з групою потенційних претендентів на вакансію. Групові співбесіди найчастіше проводяться на масові вакансії у компаніях, наприклад, на позицію «менеджер з продажу».

Також співбесіди можна розділити за кількістю тих, хто приймає рішення, «інстанцій». За цим принципом вони поділяються на однорівневіі багаторівневі.

Як правило, на виконавчі позиції, які не вимагають високого рівня підготовки та великої відповідальності, претенденти проходять через одного інтерв'юера. Такі співбесіди називаються однорівневими, тобто передбачають розмову з однією людиною.

Якщо ви хочете отримати посаду продавця-консультанта в магазині побутової техніки, то частіше ви проходитимете співбесіду з директором магазину, де передбачається ваше подальше працевлаштування. Це приклад однорівневої співбесіди.

Багаторівневі співбесіди передбачають знайомство претендента з представниками кількох керівних ланок.

Наприклад, якщо ви претендуєте на позицію спеціаліста відділу маркетингу в таку велику компанію як «Coca-Cola», то співбесіду ви проходитимете з керівником регіональної філії, керівником відділу маркетингу заводу компанії та з директором цього заводу.

Іноді багаторівневі співбесіди проводяться під час особистої зустрічі з кожним «рівнем», а іноді спілкування з кандидатом здійснюється у віддаленому режимі.

Завдяки розвитку сучасних засобів зв'язку, деякі керівники воліють проводити співбесіди по скайпу (рідше по телефону).

Особливо актуально це у випадках, коли претендент шукає роботу з перспективою переїзду в інший регіон або навіть іншу країну.

Часто сам процес співбесіди спричинює стрес у кандидата. Адже як правило, людина розсилає своє резюме одразу до кількох організацій та отримує запрошення пройти інтерв'ю іноді в один день з інтервалом за кілька годин.

І кожна така зустріч, де потрібно грамотно презентувати себе, потребує як фізичних, так і емоційних зусиль.

2. Етапи проходження співбесіди

Ксенія, я думаю, що тепер наші читачі отримали уявлення про співбесіду як процес та його особливості, а тепер пропоную поговорити про етапи, через які проходить претендент у процесі інтерв'ю та особливості кожного з них.

Дійсно, весь процес проходження співбесіди умовно можна поділити на 4 етапи:

Телефонна розмова;
Підготовка до зустрічі;
Співбесіда;
Підбиття підсумків.

Кожен з них має свої особливості, про які потрібно розповісти, щоб ви як претендент максимально ефективно пройшли через кожен з етапів і отримали посаду, на яку претендуєте.

Етап 1. Телефонна розмова

Це перший етап безпосереднього спілкування з представником компанії, на роботу, в якій ви претендуєте. Зазвичай він є наслідком відправлення вашого резюме до цієї компанії.

Якщо компанія більш-менш велика, то вам здебільшого зателефонує співробітник, який відповідає за підбір персоналу.

При розмові з ним будьте ввічливими, а також запам'ятайте його (її) ім'я та бажану посаду. Далі уточніть, куди саме вам потрібно прийти (адреса) і в який час. Також уточніть контактний телефон.

Якщо щось необхідно взяти з собою, наприклад, паспорт, документ про освіту або портфоліо, то про це вам скаже рекрутер у процесі телефонної розмови.

Етап 2. Підготовка до зустрічі

На цьому етапі рекомендую вам уявити ваше майбутнє інтерв'ю з потенційним роботодавцем та «прожити» його. Це особливо актуально буде для людей, які бояться самої співбесіди або мають страх провалити зустріч з рекрутером.

Щоб налаштуватися на процес і подолати можливі страхи, я пропоную вам зробити вправу «зустріч із президентом». Воно провадиться напередодні співбесіди.

Уявіть, що ви були запрошені у кремль і зараз сидите на зустрічі із президентом країни. На вас направлені відеокамери ведучих телеканалом і купа журналістів записує все, що ви кажете.
Намагайтеся уявити себе в цій ситуації і вжитися цю роль. Подумайте, про що ви запитаєте президента і що хочете розповісти йому. Які питання він поставить вам і як ви публічно відповісте на них.
Для виконання цієї вправи залиштеся наодинці, щоб вас ніхто не відволікав і 7-15 хвилин у всіх деталях уявіть таку зустріч.

Потім вирушайте на вашу співбесіду. Після такої візуалізації вам гарантовано буде легше пройти його. Адже ви вже пережили найстрашніше інтерв'ю у своєму житті.

Ще кілька слів про підготовку.

Підготовка до співбесіди включає 3 важливі моменти:

Підготовку самопрезентації та її репетицію;
Підготовка портфоліо (нагород, статей про вас), робіт і прикладів, що підтверджують вашу компетенцію для цього вакантного місця;
Відпочинок та подальший вхід у «ресурсний стан». Під цим терміном розуміється ваш робочий стан, в якому ви максимально зібрані і продуктивні.

Етап 3. Співбесіда

Щоб детально розуміти, як пройти співбесіду на роботу, необхідно бути готовою до різних нюансів.

Наприклад, дуже часто спеціаліст, який проводить з вами бесіду, ставитиме вам запитання і пропонуватиме виконати невеликі будівлі (кейси).

Кейс- це моделювання (розбір) проблемної чи нестандартної ситуації та шляхи її вирішення кандидатом (здобувачем).

Припустимо, що ви претендуєте на посаду торгового представника чи менеджера з продажу.

Щоб перевірити вашу ерудицію, стресостійкість, креативне мислення та професійні знання, фахівець із підбору персоналу даватиме вам кейси для розбору.

Приклад кейсу:

Рекрутер:Ви їдете на зустріч із важливим клієнтом. Великі переговори, які доведеться провести, у разі успіху зможуть принести вам місячний рівень доходу і підвищення на посаді. Раптом посеред дороги у вас ламається автомобіль. Ваші події?
Ви:Я вийду з автомобіля і спробую дістатися таксі або попутним транспортом до місця зустрічі з клієнтом.
Рекрутер:Ви їхали глухою дорогою далеко від міста, тут немає попутного транспорту.
Ви:Я подивлюсь по навігатору, де знаходжусь і викликаю таксі в це місце.
Рекрутер:У вас немає навігатора і сів телефон.
Ви:Я спробую усунути поломку автомобіля самотужки і потім продовжу рух.

І так ваш фахівець з підбору персоналу може вас «ганяти», щоразу ускладнюючи умови, в яких ви опинилися.

Як я розумію, це робиться для того, щоб подивитися, чи введе вас у ступор такий форс-мажор і які варіанти виходу ви запропонуєте (перевірка кмітливості)?

Сашко, абсолютно правильно. Також HR-фахівець у цьому випадку хоче подивитися, як довго ви намагатиметеся знайти вихід із ситуації (перевірка вашої завзятості).

Один із вельми популярних кейсів називається «продаж ручки». Він використовується в основному на співбесідах, пов'язаних із прийомом на роботу спеціалістів із продажу, але іноді кадровики «грають» у подібні ігри з кандидатами на інші посади.

Етап 4. Підбиття підсумків

Якщо на зустрічі ви трималися впевнено та чітко відповідали на всі питання HR-фахівця, то у вас будуть великі шанси отримати бажану роботу.

На завершення співбесіди вам скажуть, у які терміни дадуть вам відповідь, якщо ви будете прийняті на роботу. У випадку, якщо ви проходите багаторівневу співбесіду, то чекайте на відповідь про проходження наступного етапу.

Зазвичай я говорю так:
Якщо до такого часу такого дня я вам не передзвоню, це означає, що ми ухвалили рішення на користь іншого кандидата.

Ви також можете запитати у рекрутера, коли саме чекати результату співбесіди і в якій формі він буде.

Тепер, якщо влаштовуватимуся на роботу, обов'язково пропрацюю можливі кейси. Ксенія, я впевнений, що нашим читачам буде цікаво дізнатися, як поводитись на співбесіді і що може збентежити HR-фахівця у поведінці чи зовнішності здобувача роботи?

Сашко, дійсно, варто розуміти, що чим вища і відповідальніша позиція, на яку претендує потенційний співробітник, тим більше вимог до нього висувається.

Давайте я озвучу кілька спільних ключових моментів зі своєї практики, які потрібно врахувати всім без винятку кандидатів під час співбесіди на роботу.

Акуратність та охайність.Це стосується не лише зовнішнього вигляду, а й вашого стану загалом. Ніколи не приходьте на співбесіду в алкогольному сп'янінні, після «бурхливого відпочинку» або безсонної ночі.
Привітність та гарні манери.На яку б посаду ви не претендували, гарні манери та адекватна поведінка однозначно додадуть вам очок. Дізнайтеся, як звуть вашого співрозмовника і звертайтеся до нього на ім'я. Причому звертатися варто саме так, як він представився. Наприклад, якщо рекрутер сказав, що його звуть Іван, то так і називайте його на «Ви». «Іване, ви казали що...» Якщо ж він назвав своє ім'я та по батькові, то саме так і варто звертатися до вашого співрозмовника.
Володіння професійною термінологією.Визначно сподобайтеся фахівцю з підбору персоналу, якщо не зловживаючитермінами, 3-4 рази за час вашого інтерв'ю вживайте їх, а також поясніть як застосовуєте ці терміни на практиці. Наприклад, якщо ви скажете, що на попередньому місці роботи змогли підняти продажі на 30% за місяць, завдяки збільшенню конверсії, проаналізувавши кількість вхідних звернень та розмір середнього чека, то це вам зарахується як плюс.
Загальний рівень ерудиції.Також кілька разів на тему можете згадати відомі книги, які ви читали або семінари за вашою спеціальністю, на яких ви були протягом року. Рекрутери звертають увагу на потяг до знань та прагнення людини до самоосвіти. Це особливо важливо, якщо ви претендуєте на керівні чи інтелектуальні позиції в компанії.

Одним словом, вам потрібно себе продати і показати з вигідного боку. Причому зробити це потрібно як з професійної точки зору, так і з точки зору загальних людських цінностей та правил. Якщо ви хочете отримати роботу, важливо грамотно та чітко відповісти на запитання HR-фахівця.

4. Питання на співбесіді та відповіді на них

Я чув, що є низка питань, які ставлять практично всі рекрутери претендентам. Ксюша, можеш навести деякі приклади та вдалі відповіді на них?

Так звичайно.

Крім кейсів, які вам будуть давати на співбесіді, для його успішного проходження вам потрібно буде відповісти на низку «підступних» питань. Вони також підбираються рекрутером не випадково.

Адже від того, як ви відповісте на них, залежить рішення про зарахування на роботу.

Питання на співбесіді та правильні відповіді на них:

Розкажіть про себе.Здавалося б, просте завдання, але у багатьох людей саме в цей момент починається ступор: «мукання» чи «нукання». Тут ви повинні презентувати себе з найкращого боку в рамках вакансії, на яку ви претендуєте. Коротко розкажіть про свою освіту, досвід роботи та досягнення, які вас відрізняють як фахівця. Говоріть чітко, без зайвої води та філософствувань.
Чому пішли з попереднього місця роботи?Розкажіть тут про вашу мотивацію «к», тобто про те, що прагнете розвитку та нових можливостей у роботі, які бачите зараз на цій позиції. Не говоріть у ключі мотивації «від», тобто «я втік від поганих умов, низької оплати праці та колективу, що загниває». У жодному разі не лайте попереднє місце роботи та свого колишнього керівника. Адже будь-яка людина, у тому числі і ваш співрозмовник подумає, що змінивши роботу в майбутньому, ви також негативно відгукуватиметеся і про її компанію.
Ким бачите себе через 5-10 років чи ваші плани на віддалену перспективу?Найкраще тут відповісти, що пов'язуєте своє професійне майбутнє саме з цією компанією. Так ви сформуєте враження про себе як про зацікавленого співробітника, готового присвятити велику кількість часу цій роботі. Адже ніде не вітається «плинність» кадрів.
Чи є у вас слабкі сторони (недоліки)? Якщо є, то назвіть три з них.Задаючи таке запитання, рекрутер хоче зрозуміти рівень вашої зрілості. запізнююся, конфліктую з колегами (керівництвом), лінив». Найкраще тут сказати, що ви «трудоголік», тобто любите з головою йти в роботу, а це не завжди правильно, «перфекціоніст» - прагнете досконалості у всьому і через це іноді втрачаєте швидкість. А третім вашим недоліком є прагнення налагоджувати з усіма добрі стосунки. І іноді ви занадто добрі з підлеглими, тому що вам не хочеться карати їх за неналежну якість виконаної роботи.
Назвіть свої сильні сторони.Розкажіть про свої дійсно сильні сторони, які безпосередньо застосовуються в роботі, на яку ви претендуєте та наведіть приклади з фактами та цифрами. Наприклад: «Я вважаю, що одна з моїх сильних сторін – це вміння мислити цифрами. На попередньому місці роботи я проаналізував вирву продажів, виявив закономірності і на основі цього розробив нову модель продажів, яка принесла компанії додатково 500 000 рублівабо 15 % за перший місяць впровадження моєї маркетингової моделі».
Чи робили ви помилки на попередньому місці роботи? Які?Тут чесно скажіть, які помилки у вас були. Але найголовніше, щоб вони не належали до фатальних та обов'язково доповніть відповідь на це питання тим, що ви самі їх виправили. Наприклад, ви виписали клієнту не той мобільний телефон, і він повернувся до магазину, щоб обміняти його. А вам вдалося не лише уникнути конфліктної ситуації, а й продати йому ще додаткові аксесуари до придбаного мобільного пристрою.
На який рівень компенсації (заробітної плати) розраховуєте?Тут ви повинні об'єктивно оцінювати свої компетенції, сказати скільки хочете отримувати та обґрунтувати вигоду компанії-роботодавця, якщо вона зробить свій вибір на користь вас як співробітника. Проаналізуйте також рівень зарплат, які пропонують подібні компанії для таких вакантних місць.
Звідки довідалися про нашу компанію?Зазвичай це питання ставить представник роботодавця з метою дізнатися, який канал пошуку кандидатів працює. Це питання не відноситься з каверзним, скоріше воно просто інформаційне і спрямоване на оптимізацію пошуку кадрів для даної організації. Просто дайте відповідь, як є, наприклад, дізнався про вакансію на сайті вашої фірми.

На додаток до відповідей на поширені питання, я склала таблицю, щоб показати, які основні критерії є важливими у кандидата і чим вони підтверджуються.

Наочна таблиця основних критеріїв оцінки кандидата на співбесіді

Перший стовпець містить критерій оцінки, а другий – опосередкований доказ наявності в кандидата цього критерію.

№	Якість кандидата	Доведення
1	Чесність	Вміння чесно сказати про свої недоліки з прикладами
2	Рівень професійних компетенцій	Приклади вимірних досягнень на попередній роботі, наявність нагород та портфоліо
3	Стресостійкість та воля	Прояв спокою при розборі кейсів
4	Тактовність	Ввічливий тон, м'які жести, відкрита поза
5	Креативність	Швидкі та нестандартні відповіді на каверзні питання рекрутера
6	Загальний рівень грамотності	Правильне мовлення, вживання термінів

5. Як пройти співбесіду прийому працювати - 7 основних правил

Тобто як я розумію, співбесіда – це досить творчий процес і чітких стандартів у його проведенні немає чи тут все індивідуальне?

Так, Сашко. Кожен HR-фахівець підходить до процесу інтерв'ю по-своєму. Існують рекрутери, які просто технічно «проганяють» кандидата зі списку питань, визначаючи його проф. придатність.

Я ж роблю трохи інакше. Тобто підходжу до процесу співбесіди індивідуально для кожного претендента. Намагаюся не лише класифікувати його за принципом «підходить/не підходить» як фахівець, а й визначити його психологічний тип, особливості мотивації та внутрішній потенціал.

Це чудово, видно, що ти справді любиш те, чим займаєшся. Ксенія, давай тепер перейдемо до найважливішого блоку нашого інтерв'ю та поговоримо про те, яких правил потрібно дотримуватись кандидата на всій протязі співбесіди від початку і до кінця, щоб максимально підвищити шанси отримання бажаної роботи?

Якщо вам доведеться проходити співбесіду, то дотримуйтесь наступних правил і тоді ваше інтерв'ю неодмінно відкриє вам шлях до кар'єрних та фінансових можливостей на новому місці роботи.

Правило 1. Дізнаємося все про потенційного роботодавця

Це перший та дуже важливий етап підготовки.

По перше, ця інформація допоможе вам дізнатися, з ким ви збираєтеся співпрацювати протягом тривалого часу (можливо кілька років). Відкрийте Інтернет, друковану пресу та подивіться, що саме відрізняє вашого потенційного роботодавця від інших компаній. Можливо, це запровадження інновацій, умови праці чи способи просування (маркетинг).
По-друге, всі дані та факти, які ви дізналися про потенційного роботодавця, допоможуть вам на співбесіді. У процесі проходження інтерв'ю зробіть комплімент компанії, блисніть знаннями фактів про неї. Це все позитивно позначиться на ухваленні підсумкового рішення щодо вашої кандидатури.

Що потрібно знати про компанію, в яку ви влаштовуєтеся:

Історію створення та керівництво.Коли з'явилася – рік заснування. Хтось є керівником зараз, а хтось стояв біля керма раніше. У чому особливості стилю керівництва бізнесом та якою є життєва філософія вищого керівного складу. Також дізнайтеся, що символізує фірмовий стиль та логотип компанії та яка її корпоративна культура. Які цінності є основою організації.
Основні напрямки діяльності.Що виробляє чи продає ця організація, а можливо, вона надає послуги. У чому їхня особливість? Чому вона вибрала саме цей ринковий сегмент?
Особливості ведення бізнесу.Чи є у компанії конкуренти та хто вони? Якого масштабу бізнес проводить організація, на якій території (місто, регіон, країна або компанія міжнародного формату). Як впливає сезонність та інші чинники успіх діяльності фірми. Скільки в ній працює співробітників і яка їхня організаційна структура.
Досягнення та важливі корпоративні події.Можливо, організація нещодавно стала лауреатом якогось конкурсу чи відкрила новий офіс. Ця інформація також буде зайвою для комплексного розуміння поточних справ компанії.
Факти та цифри.Яка ринкова частка фірми у своєму сегменті та її фінансові показники: виручка, темпи зростання, кількість клієнтів та відкритих офісів.

Маючи в своєму розпорядженні вичерпну інформацію про всі особливості майбутнього роботодавця, ви неодмінно отримаєте переваги в порівнянні з іншими здобувачами.

Правило 2. Готуємо самопрезентацію та репетируємо її

Коли ви опинитеся на співбесіді, то здебільшого вас попросять розповісти про себе. Як я вже говорила раніше, саме це прохання вводить у ступор багатьох претендентів.

Щоб це не виявилося для вас несподіванкою, потрібно підготуватися заздалегідь.

Самопрезентація- це коротка та ємна розповідь про себе в розрізі тієї вакансії, на яку ви претендуєте.

Я наголошую, що саме у розрізі конкретної вакансії. Тобто наголос у розповіді про себе потрібно робити на тих своїх якостях, досвіді та знаннях, які допоможуть вирішувати завдання у рамках вашої майбутньої роботи.

Наприклад, якщо ви претендуєте на вакансію менеджера з продажу, то в рамках самопрезентації розкажіть, які нещодавні курси з продажу ви проходили, який досвід у цій сфері маєте. Може ви так захоплені цією темою, що створили по ній власний сайт чи клуб успішних продавців у своєму місті.

Якщо у вас є освіта, яка допомагатиме вам у такій роботі, наприклад, за спеціальностями: маркетинг, реклама, PR, то зробіть на цьому акцент. Якщо у вас будівельна або медична освіта, просто скажіть, що у вас є середня або вища освіта, не позначаючи її профіль.

Напрямок освіти доцільно буде назвати, якщо ви продаватимете товари схожої галузі в рамках професії «менеджер з продажу».

Наприклад, якщо ви влаштовуєтеся в торгову фірму з продажу будматеріалів, то будівельна освіта буде у вашій ситуації перевагою.

Не варто робити в самопрезентації наголос на вашому хобі, якщо воно тільки не позначиться позитивно на результатах роботи.

Як правильно підготувати самопрезентацію для проходження співбесіди

Умовно розбийте весь свій виступ на кілька блоків.

Наприклад, ваша самопрезентація може складатися з 4 основних частин, пов'язаних між собою за змістом:

Освіта та професійний досвід.
Ваші досягнення з фактами та цифрами.
Переваги співпраці з вами для роботодавця.
Ваші професійні плани на майбутнє

Після того, як ви склали план своєї самопрезентації, саме час відрепетирувати її.

Для початку проговоріть усі тези, які ви плануєте озвучити кадровому фахівцю на співбесіді.

Потім сядьте перед дзеркалом і дивлячись на себе, промовте все, що ви підготували, спираючись на свій план. Швидше за все, з першого разу ви щось забудете або почнете запинатися. Тоді ваше завдання - довести до ідеалу вашу розповідь і уявити, що ви зараз перебуваєте на майбутній зустрічі і розповідаєте про себе коханого.

факт
У багатьох людей є психологічний бар'єр, коли мова заходить про те, щоб розповісти про себе в кращому світлі.

Правило 3. Дотримуємося відповідного «дрес-коду»

Як правило, певні професії припускають особливий стиль одягу. Так, якщо ви претендуєте на офісну вакансію, то і ваш зовнішній вигляд на співбесіді має бути відповідним.

Для чоловіківпідійде сорочка світлого тону та штани або джинси темних тонів.
Для дівчатце може бути блузка, спідниця достатньої довжини та туфлі на невисокому підборі.

Якщо ваша майбутня робота передбачає активну взаємодію з людьми під час особистої зустрічі, то в цьому випадку вимоги до вашого стилю одягу будуть пред'являтися особливо високі.

Виняток із правил становлять лише «креативні» професії. Наприклад, дизайнер чи фотограф можуть дозволити собі прийти на співбесіду в екстравагантному вбранні. У цьому випадку ваш стиль одягу підкреслюватиме нестандартний підхід до вирішення творчих завдань.

У всіх інших випадках, «класика» та діловий стиль – ваш безпрограшний варіант!

Також на додаток до основного стилю одягу вітається наявність аксесуарів.

Серед аксесуарів можуть бути:

наручний годинник;
краватка;
прикраса;
стильний блокнот;
ручка;
сумка (портмоне).

Правило 4. Робимо письмові нотатки у процесі зустрічі

Показником загального рівня підготовки кандидата для рекрутера є наявність у першого блокнота та ручки. Якщо ви робите собі позначки в процесі інтерв'ю, то для вас це буде дуже зручно. Адже наприкінці, спираючись на свої записи, ви зможете поставити уточнюючі питання чи попросити роз'яснити деталі працевлаштування та інші умови майбутньої роботи.

Наприкінці зустрічі у вас буде все, як на долоні. Це особливо корисно, якщо ви проходите відразу кілька співбесід у різні компанії, щоб потім можна було порівняти умови роботи в різних організаціях та прийняти виважене рішення.

Також робити записи необхідно, якщо ви проходите багаторівневу співбесіду. Фіксація основних моментів на папері допоможе вам згадати, про що йшлося на зустрічі та краще підготуватися до наступних етапів інтерв'ю.

Правило 5. Складаємо список питань для рекрутера

Як правило, наприкінці зустрічі ваш інтерв'юер запитає, чи є у вас питання. Для цього продумайте заздалегідь, що ви хотіли б дізнатися додатково.

Частину питань для рекрутера ви можете скласти вдома заздалегідь, а частину записати прямо на зустрічі у вигляді позначок. Для цього у вас має бути із собою блокнот та ручка.

Заздалегідь подбайте про те, щоб ваш блокнот був належним естетичним виглядом. Це означає, що якщо це буде «затаскана» пачка пожовклих листів, в яку «завертали рибу», то це охарактеризує вас як неохайного потенційного співробітника.

Все має бути гармонійно – це важливий принцип успішного проходження співбесіди.

Правило 6. Поводимося впевнено та природно на інтерв'ю

Не намагайтеся «одягати маску», бути не собою або занадто сподобатися вашому співрозмовнику. Неприродна поведінка легко читається людиною. Ваша міміка, жести та стиль розмови мимоволі виведуть вас на чисту воду.

Краще піти іншим шляхом, щоб досягти позитивного результату. Дотримуйтесь елементарних правил гарного тону, будьте ввічливими і тактовними.

Не перебивайте інтерв'юера, розмовляйте спокійно, але з деяким ентузіазмом у голові.

Ви повинні розуміти інтуїтивно, де і що доречно сказати. Адже співбесіда – це процес взаємного ухвалення рішення про співпрацю двох сторін: вас та роботодавця.

Правило 7. Запитуємо, коли і в якій формі вам оприлюднять підсумки

Сподіваюся, що використовуючи ці прості правила, ви легко пройдете співбесіду при прийомі на роботу. На завершення зустрічі дізнайтеся, коли і в якій формі чекати на відповідь на результати співбесіди.

Простіше кажучи, як дізнатися, чи взяли вас на роботу чи ні?

Зазвичай рекрутер сам наприкінці скаже вам, що відповідь буде в такий день, наприклад до 18 години вечора.

Я кажу своїм претендентам, що якщо такого дня, наприклад 26 вересня я вам не подзвоню до 18:00, це означає, що ви не пройшли співбесіду.

Дзвонити і всім особисто говорити, що їхню кандидатуру на цю посаду відхилено, як правило, надто клопітно.

Тут працює правило:
«Зателефонували – вітаємо, ви прийняті на роботу! Не зателефонували – ваша кандидатура не пройшла.»

6. 5 типових помилок під час проходження співбесіди

Якщо ви хочете успішно пройти співбесіду на роботу і зробити це без «шуму та пилу», то вам слід уникати помилок, про які я розповім далі.

Саме їх робить більшість претендентів і через просто незнання елементарних речей вони зазнають невдачі, втрачаючи можливість зробити довгоочікувану кар'єру.

Помилка 1. Боязнь співбесіди чи синдром «школяра»

Ще раз повторюся, що співбесіда – це процес обопільного вибору та обидві сторони є рівноправними учасниками цього процесу.

Деякі здобувачі роботи приходять на зустріч і у них тремтять руки, потіють долоні, тремтять голос. Саме така поведінка характерна для студентів та школярів під час складання іспиту. Вони ніби перебувають у позиції кролика, на якого дивиться удав.

Не треба боятися співбесіди.

Велика помилка думати, що зараз злий дядько чи тітка вас мучитимуть. Адже як правило, кадровий фахівець, якому довірили приймати людину на роботу - це доброзичлива і уважна людина, мета якої - знайти цей «золотий злиток» у купі руди та глини.

Якщо ви блиснете як золото своїми талантами, грамотною мовою і покажете реальні приклади досягнень та своїх компетенцій на співбесіді, то не сумнівайтеся, що саме вас візьмуть на цю роботу!

Помилка 2. Проходження співбесіди без підготовки

Практично у кожному попередньому блоці нашого інтерв'ю я говорила про важливість підготовки перед співбесідою.

Не нехтуйте цим правилом.

Експромт добрий у багатьох ситуаціях, але тільки не в момент проходження співбесіди. Та й як багато хто знає, найкращий експромт - це підготовлений експромт.

Дотримуйтесь всіх вищеописаних правил і наслідок цієї помилки вас не торкнеться.

Помилка 3. Надмірна розмова «до душі» з рекрутером

Іноді претенденти так захоплюються в процесі співбесіди, що відходять від головної теми і починають «виливати душу» кадровому фахівцю.

Ця помилка часто зустрічається якраз у недосвідчених претендентів або кандидатів на нижчі технічні посади, такі як вантажник, комірник, робітник і таке інше.

Як правило, серед більш підготовлених претендентів, які претендують на більш відповідальні позиції в компанії, ця помилка не трапляється.

Але все одно пам'ятайте, що не варто відходити від теми, якщо ви хочете влаштуватися на роботу в хорошу організацію і користуватися заслуженою повагою.

Помилка 4. Погане самопочуття та стрес як фактор провалу

У житті всяке буває і якщо у вас завтра на 10 ранку призначено співбесіду, а ви почуваєтеся погано або у вас трапилося щось серйозне, що зовсім вибило вас з колії, постарайтеся перенести зустріч. У цьому випадку заздалегідь попередьте представника роботодавця за телефоном.

Адже може статися все що завгодно: захворіла дитина і треба їхати до лікарні, родич потрапив у ДТП або ви банально отруїлися несвіжою їжею.

Не йдіть на співбесіду в пригніченому стані, поганому настрої або з поганим самопочуттям.

Помилка 5. Нетактовність, що викликає поведінку

Деякі здобувачі роботи «пруть як танки» і перетворюють співбесіду на шоу, демонструючи не найкращі свої якості. Любителям сперечатися із співрозмовником однозначно не отримати бажаної роботи.

Якщо людина веде себе нетактовно і неповажно по відношенню до партнерської сторони, то це одразу характеризує її як скандаліста та потенційно непридатного співробітника.

Як казав кіт Леопольд у відомому мультфільмі: «Хлопці, давайте жити дружно!».

Так ось, вам потрібно потоваришувати з вашим співрозмовником.

Після зустрічі у представника вашого роботодавця має скластися враження про вас і як про хорошого спеціаліста своєї справи, і як про приємну у спілкуванні та культурну людину.

Не робіть ці 5 поширених помилок і успіх вам гарантований!

7. Наочні відео-приклади про те, як успішно пройти співбесіду з телеканалу «Успіх» у програмі «Кадри вирішують»

Тут я хочу навести вам кілька реальних прикладів співбесід із коментарями експертів.

Обов'язково подивіться їх, адже з боку набагато легше аналізувати сильні сторони деяких претендентів та помилки, які вони роблять.

1) Співбесіда на посаду менеджера з продажу корпоративних турів:

2) Співбесіда на посаду помічника керівника:

3) Співбесіда на посаду ТОП-менеджера:

У ютубі ви можете знайти інші випуски даної передачі. Не виключено, що серед них буде розбір кейсу тієї вакансії, яку ви претендуєте.

8. Висновок

Ксенія, дякую тобі велике за такі докладні відповіді. Сподіваюся, тепер нашим читачам буде набагато легше пройти співбесіду на роботу.

Підготуйтеся до співбесіди заздалегідь;
На зустрічі поводьтеся природно і не хвилюйтеся;
Дотримуйтесь правил дрес-коду;
Будьте оптимістичні та привітні із співрозмовником.

Олександре, дякую тобі, що запросив. Сподіваюся і надалі співпрацюватимемо.

Бажаю всім удачі та кар'єрного зростання!

Для початку спробуємо розібратися, як правильно розмовляти на співбесіді при влаштуванні на роботу, і що не слід говорити на співбесіді, а також як поводитися в принципі.

Найвиграшніший варіант – бути ввічливим з усіма вашими співробітниками організації, чи то працівник відділу кадрів, чи сам начальник.

При першому відвідуванні майже напевно доведеться заповнити будь-які бланки або краще зробити це охоче, не обурюючись кількістю питань.

Дивіться у вічі співрозмовнику, нехай погляд не буде бігаючим.

Не варто надмірно нервувати або дозволяти собі зайву веселість.

При першій зустрічі слід приділити особливу увагу своєму. Наприклад, виберіть строгий діловий костюм, який миттєво надасть вам значного вигляду.

Подбайте про чистоту, про свою зачіску та аксесуари. У жодному разі не можна з'являтися в брудному, м'ятому одязі, речах відкритого фасону, занадто яскравих аксесуарах.

Отже, підготовку пройдено, а що треба говорити на співбесіді, щоб узяли на роботу?

Як правильно спілкуватися з роботодавцем?

Роботодавець насамперед зверне увагу на такі ваші якості:

зовнішній вигляд;
товариськість;
кмітливість;
компетенція у питаннях, які необхідно вирішувати на робочому місці;
неконфліктність, зговірливість;
наявність досвіду роботи;
бажання працювати та домагатися кар'єрного зростання;
енергійність.

При першій зустрічі з роботодавцем важливо. І чітко розуміти, як спілкуватися на .

Велике значення мають такі моменти:

Запитання задає начальник. Не варто засипати його нескінченними «навіщо» та «чому», найкраще уважно вслухайтеся в ту інформацію, яку він вам повідомляє. Як говорити на співбесіді на роботу?

Постарайтеся якнайповніше і чіткіше відповісти на всі поставлені питання. Відповіді мають бути розгорнутими та містити лише потрібні слова.

Не брехати. Не варто вигадувати помилкові причини звільнення з попереднього місця роботи або прикрашати свої заслуги та здібності. Пам'ятайте, що все це легко перевіряється, і якщо ви не хочете опинитися в безглуздому становищі, завжди кажіть правду.

Заздалегідь підготуйте резюме та роздрукуйте його, йдучи на співбесіду.

Застосовуйте терміни з тієї посади, яку ви хочете отримати. Наприклад: «я вважаю, що продаж у вашому автосалоні можна підняти на 10%, якщо застосувати нову модель продажів».

Якщо роботодавець запитає вас про недоліки, не потрібно «очорняти» себе заздалегідь заявами про те, що ви любите серфінг в інтернеті, довго спати, часто спізнюєтеся. Що краще говорити на співбесіді у цьому випадку? Прийнятно висловитися так: «я дуже строгий до себе», «дуже схильний до чистоти». Це насправді покаже вас з кращого боку, виставить як акуратну, охайну та відповідальну людину. Докладніше про те, про які свої якості потрібно розповідати на співбесіді, а про які краще промовчати, ми розповідали в .

Багато хто запитує: "Що говорити на співбесіді якщо довго не працював?" У цьому випадку варто обґрунтувати причини, не вдаючись до подробиць особистого характеру.

Більше інформації про те, як поводитися на співбесіді, щоб залишити про себе гарну думку і отримати роботу, знайдете в .

Як правильно спілкуватися з претендентом?

Як грамотно відповідати на запитання?

Що говорити на співбесіді при влаштуванні на роботу? Найголовніше правило – потрібно уважно слухати, не крутячи головою і не відволікаючись на сторонні предмети чи інших людей.

Не слід відповідати односкладно, краще дати розгорнуту відповідь на 3-4 пропозиції, причому у справі.

Якщо ви розповідаєте про своє життя, то не слід згадувати всі його події, починаючи з дитячого садка, краще обмежитися освітою, сімейним станом, діловими поїздками. Можливі питання краще записати заздалегідь та відрепетирувати відповідь перед дзеркалом будинку. Також можна підготувати і відомості про себе, своє минуле працевлаштування.

На співбесіді претендент може також і задавати свої. Найголовніше, щоб вони були чіткими та мають уявлення про сферу майбутньої роботи. Не варто одразу кидатися в розпитування про зарплату.

Дуже часто на співбесіді ставлять питання щодо такого плану: чому ви хочете працювати у нас? Як відповісти на них правильно і що сказати на співбесіді, щоб взяли на роботу читайте у нашому сайті. А ви дізнаєтесь, які каверзні питання можуть прозвучати і які відповіді на них потрібно давати.

Як не варто відповідати?

При відповіді на запитання роботодавця слід уникати таких можливих помилок:

довго мовчати, обмірковуючи відповідь;
відповідати однозначно;
говорити надто тихо, надто голосно чи нерозбірливо;
видавати свою нервозність, крутячись на стільці або крутячись на всі боки;
говорити невпопад, запинатися.

Тепер ви знаєте, що потрібно говорити на співбесіді під час прийому на роботу, розберемося з тим, про що говорити не варто.

Що не можна говорити інтерв'ю?

У деяких випадках буває так, що співрозмовник своїм послужним списком і навичками справив чудове враження, проте в ході співбесіди раптом каже таку річ, яка вмить перекреслює його можливість працювати в даній компанії. А чи є щось, що не можна говорити на співбесіді? Так, безумовно.

Необхідно уникати таких «ляпів»:

Погано говорити про начальство на минулому місці роботи. Наприклад: «цей Іван Іванович завжди нас усіх дратував».

Понад один раз.

Говорити про те, чого ви хочете. Для роботодавця це не важливо, значення має лише те, що потрібне компанії.

Запитувати про лікарняне. Цієї теми найкраще уникати, оскільки немає роботодавців, яких би влаштовували постійні хвороби підлеглих.

Не розповідати про особисте. Наприклад: "Мені зараз так важко, я розлучилася з чоловіком і переїхала на інший кінець міста, тому шукаю нову роботу".

Не можна використовувати сленг. Болтати занадто багато теж не буде доречним, оскільки роботодавці цінують насамперед чіткість і конкретику. Спочатку добре подумайте, що сказати на співбесіді.

Ще один момент з розділу — що не можна говорити на співбесіді при прийомі на роботу: не треба показувати, що ви розумніші за всіх, завалювати співрозмовника науковими термінами та поняттями.

У будь-якому випадку, до такого важливого заходу, як співбесіда, потрібно заздалегідь з огляду на всі нюанси. Навіть якщо ви й не пройдете його, не засмучуйтеся надто сильно – це безцінний досвід, з якого можна винести урок на майбутнє. Ну а про що говорити на співбесіді при прийомі на роботу, ви тепер добре знаєте.

Дивіться на відео: як підготуватись і що говорити при співбесіді на роботу.

З необхідністю шукати роботу стикається практично кожна доросла (і не дуже) людина. Теоретично все досить просто: скласти резюме, в якому відобразити всі свої найкращі якості, розіслати його в кадрові агенції, або безпосередньо в компанії, зачарувати інтерв'юера на співбесіді та приступати до роботи. Однак на практиці виявляється, що на кожному етапі виникають свої «підводні камені», які можуть завадити нам отримати роботу своєї мрії.

Зазвичай перша зустріч із потенційним роботодавцем відбувається на співбесіді. Ось кілька порад, як пройти його з максимальною користю для майбутньої кар'єри.

До інтерв'ю потрібно підготуватися. Запасіться історіями зі свого життя, що відображають ваші найкращі якості. «Кращі» в контексті співбесіди означає «підходящі до посади». Тобто, якщо ви співбесідуєтеся з посадою менеджера з продажу, не варто розписувати свою скромність. Тут більше підійдуть приклади вашої здатності переконувати і знаходити спільну мову з різними людьми. Саме приклади, оскільки вважається, що з поведінки людини у минулому найкраще можна передбачити майбутні успіхи.
Говоріть у справі. Історія з власного життя не варто захоплюватися, нехай вони будуть лише ілюстраціями вашого професіоналізму. Будуючи свою відповідь, потрібно завжди пам'ятати саме питання і чітко дотримуватись його рамок, на здійснюючись на ліричні відступи.
Збираючись на інтерв'ю, постарайтеся знайти якнайбільше інформації про компанію.Підготуйте список питань, що вас цікавлять. Пам'ятайте, що на співбесіді оцінюють не тільки вас, ви самі можете дізнатися на ній достатньо, щоб вирішити, чи ця робота підходить. А для цього треба знати, на що звернути увагу.
На інтерв'ю найкраще бути собою. Виявіть свої якості, які підходять до тієї посади, на яку ви претендуєте. Якщо вона вимагає критичності та незалежності мислення, не варто у всьому підлаштовуватися під інтерв'юера. Навпаки, він буде очікувати, що ви активно висловлюватимете і відстоюватимете вашу думку, і, можливо, навіть провокуватимете вас на це.
Будьте готові до «незручних» питань щодо вашої біографії.Перед співбесідою перегляньте своє резюме і переконайтеся, що ви можете чітко й виразно пояснити, чому ви звільнилися з попереднього місця роботи і чому три роки тому два місяці просиділи вдома. Запитання можуть стосуватися і вашої родини, друзів, колишніх колег.
Зберігайте гідність. Якщо вам здається, що у своїх питаннях інтерв'юер зайшов надто далеко, що питання вже безпосередньо не стосуються вашої майбутньої роботи, немає нічого страшного в тому, щоб запитати, навіщо він їх задає. Не варто вставати в позу, але якщо ви ввічливо попросите свого співрозмовника пояснити, до чого поставлене питання, що збентежило вас, нічого страшного не трапиться. Зрештою, справа стосується вас безпосередньо, і ви маєте право захищати свої інтереси.
Покажіть, що ви готові розвиватись. Коли вас запитують про ваші негативні якості (читай, що не підходять до посади), важливо показати, що ви дійсно з ними знайомі, або компенсуєте їх перевагами, або працюєте над собою, щоб їх виправити. Звичайно, якщо робота вимагає в першу чергу, скажімо, швидкості мислення, а вам складно швидко розуміти в умовах стресу, ви знайомі зі своїм недоліком і говорите про це на співбесіді, постає питання, навіщо вам ця робота. Але зазвичай цього не відбувається. Ніхто не ідеальний, але розумна людина намагається вибрати роботу по собі. Наприклад, анітрохи не дивує почути від людини, яка працює з комп'ютером чи іншими неживими предметами, «соромливість».
Те саме стосується питання про ваші професійні невдачі.Ваш співрозмовник, найімовірніше, дуже добре розуміє, що без них не обходиться жодна кар'єра, тому ця тема часто виникає на співбесідах. Будьте готові розповісти про них і показати, що зрозуміли ваші помилки і знаєте, як зробити так, щоб ситуація не повторилася. Не потрібно виправдовуватись або перекладати відповідальність на колег чи обставини. Уміння спокійно визнати свої помилки та зробити з них висновки цінується працедавцями.
На співбесіді не треба брехати.Брехня відразу помітна, і ваш співрозмовник може вирішити, що перед ним або патологічний брехня, або дурень. І в тому, і в іншому випадку ваша брехня говоритиме про те, що ви не вмієте визнавати свої помилки та адаптуватися до ситуації. Це не найкращі якості для хорошого співробітника.
Не варто переоцінювати значення співбесіди.Професійний досвід, вимоги чи умови роботи, а також попит та пропозиція на конкретних спеціалістів відіграють дуже важливу роль.

Текст: Катерина Орел, Ліка Борова

Можливо, буде корисно почитати: